4000人的社会管理志愿者队伍，开展各类社会志愿服务活动近千次，提供志愿服务20000多人次———, 社会管理新机制打造和谐金都
本报10月29日讯（通讯员李栋唐玉涛YMG记者李鑫）昨天一大早，家住招远市文化小区的小张便来到小区公园，与同行的15名志愿者一起，参加为孤寡老人送温暖活动。像这样的志愿者服务活动，今年小张已参加了6次。招远市民政部门负责人说：“遍布招远城乡的社会管理志愿者，为创新社会管理提供了坚实的群众基础。”
近年来，招远市积极构建社会管理志愿者创新机制，打造以社会管理志愿者协会为载体的社会化力量联动新机制，充分激发了广大群众参与社会管理的积极性，先后组织开展各类社会志愿服务活动近千次，提供志愿服务两万多人次，形成了群策群力抓管理，齐心协力抓创新的社会化管理大格局。
优化结构，创建志愿者组织新体系。招远以“一会、四室、十二支队伍、十四站”为主要内容打造社会管理志愿者组织：市财政拨专款10万元作启动资金，在招远市综治维稳中心成立社会管理志愿者协会，由市综治办、公安局、司法局、民政局、卫生局、法院、检察院、信访局等部门有关负责人出任正副会长和理事。在公安、司法、民政、卫生4个牵头部门分别设立社会管理志愿者协调指导办公室，分头抓好下属各志愿者总队的组织建设、业务培训等工作。由公安局协调指导办公室牵头组建治安巡防、治安信息、消防安全、虚拟社会管理、交通协管、校园治安等6支2000多人的志愿者队伍，协助开展治安防范、交通疏导和护林防火等工作；由司法局协调指导办公室牵头组建矛盾调处、法律援助、法律宣传、社区矫正4支1500多人的志愿者队伍，协助开展好相关工作；由民政局协调指导办公室牵头组建了100多人的慈善义工总队，对困难家庭、留守儿童、孤寡老人等弱势群体进行爱心帮扶；由卫生局协调指导办公室牵头组建了50多人的心理辅导志愿者总队，对有心理障碍人员、社区戒毒人员等开展心理辅导。在各镇街依托综治维稳中心，建立了14个社会管理志愿者工作站，负责辖区志愿者队伍的组织建设和指导管理。
突出实效，创建志愿服务新模式。在抓好志愿者日常参与社会管理工作的同时，招远注重抓好重点活动和重点工作的结合。结合建党90周年大庆，组织开展了“社会管理志愿者集中服务月”活动，组织专项活动60多次，提供志愿服务近万人次；结合第五届黄金节，组织开展了“黄金节志愿者集中服务周”活动，提供志愿服务5000多人次。针对重点工作，特别是信访案件等组织心理辅导、法律服务等相关志愿者积极做好对当事人的劝导和安抚，经志愿者协助解决的信访案件已达5起。
完善制度，创建志愿者管理新机制。招远细化明确了志愿者协会、协调指导办公室、志愿者总队、志愿者工作站四级组织的工作职责，建立健全了会员登记审批制度、民主决策制度、例会制度、培训制度等一系列工作制度，确保工作规范高效开展。同时，全面推行星级评定办法，评选表彰“二十佳社会管理志愿者”，充分调动了管理志愿者的积极性。
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