南宁市家园房地产物业服务有限责任公司: 服务细致入微 营造幸福家园
南宁市家园房地产物业服务
有限责任公司
获奖奖项
百姓好口碑
社会责任奖
红色管家
获奖理由:积极推进党建与物业管理工作深度融合,用真心服务,用专业做事,全心全意为业主营造安全舒适、整洁优美的幸福家园。
南宁市家园房地产物业服务有限责任公司成立于1996年8月29日,是南宁市最早组建的专业性物业服务企业之一,广西首批获得国家住房和城乡建设部颁发的物业服务一级资质企业之一。
南宁家园物业以“追求永远卓越,提供满意服务,营造温馨家园”为质量方针,以“党建引领、红色物业”为抓手,积极推进党建与物业管理工作深度融合,用真心服务,用专业做事,全心全意为业主营造安全舒适、整洁优美的幸福家园。
真情融入管理,业主感到温暖
2020年冬天,南宁富宁新兴苑富宁大厦刚刚入伙的600多户业主都收到了一个惊喜:入户房门的门把手上套上了一个毛绒绒的红色保护套,并系着一个心形吊牌,上面写着:天气变冷,特意给咱家门把手织了件衣服,家园物业全体员工祝您度过一个温暖的冬天。
富宁大厦业主曾小姐说,在寒冷冬日的傍晚,下班回到家门口看到这一切时,心里感觉格外温暖。
“心系业主,用真心服务”,不是一句空话。家园物业就是把真心真情点点滴滴融入到日常的服务管理中,通过一件又一件平常小事,彰显高品质的服务。
南宁五象新区八号安置房项目,业主均是良庆区开发过程中附近各村屯的回迁户,老年人比例较大。在日常的工作拜访中,家园物业的工作人员会用手机抓拍下老人欢乐开心一刻。今年中秋节前夕,家园物业在八号安置房项目举办中秋活动,把先前拍摄的数十位老人的相片洗印出来,并配上精美的相框,一一送到老人手中。有老人表示,快20年没照过相了,物业公司的这份中秋礼物很珍贵!
服务平实细致,赢得业主点赞
家园物业相关负责人说:“我们在管理中不追求高大上的黑科技,而是通过平实细致的基础服务,用扎实的工作,换取业主们满意的微笑。”据悉,家园物业每年都开展关爱老人慰问活动,还会定期组织志愿者参加无偿献血、学雷锋等活动;逢年过节组织文娱活动,丰富社区居民文化生活,让业主感受到来自小区的温暖。
家园物业服务的第一个项目南宁新兴苑小区先后获得“全国城市物业管理优秀示范小区”“全区物业管理优秀住宅小区”“南宁市物业管理优秀示范住宅小区”“精神文明建设先进集体”等称号,慕名前来参观考察者达数千人次,成为南宁市精神文明建设的对外窗口。
打造红色物业,用心服务群众
家园物业按照创示范标准、“党建+物业服务”模式,提升日常物业服务工作。通过打造“红色阵地”、强化“红色引领”、激活“红色细胞”、做优“红色物业”四个方面,让“红色精神”植根于心,真正发挥服务群众、服务社区的重要作用。
今年8月,家园物业公司党支部在南宁五象新区8号安置房项目开展“红色读书会”,来自小区的数十名学龄儿童在党员们的带领下,一起诵读红色经典,传承红色精神。据了解,今年,家园物业党支部先后举办了多场党史学习教育活动、“红色电影”观影活动,受到社区群众的热烈欢迎。
6月22日,南宁市物业管理行业协会委员会公布评选结果,家园物业公司参评的新兴苑小区、南宁市第四人民医院危旧房改造项目一期均获得2021年“红色物业示范点”称号。8月5日,家园物业公司在管项目新新大厦获“2020年度南宁市物业服务示范大厦”称号。(蒋保平)
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