华润万象生活物业南宁中心： 坚守品质初心 全域物管布局
华润万象生活物业南宁中心
获奖奖项
百姓好口碑
行业标杆
获奖理由：始终坚守“品质给城市更多改变”的初心，以全业态全域物管，用心、用情、用力打造高品质物业服务，为行业树立了清晰的“风向标”。
华润万象生活物业南宁中心始终坚守“品质给城市更多改变”的初心，用心、用情、用力做好物业的服务工作。在保持高品质的基础上，继续深挖服务内在潜力，为业主提供更精细化的物业服务，助推品牌影响力提升，构建与业主互相尊重、相处融洽的和谐关系，共建美好家园。
全域物管布局，综合实力雄厚
隶属于华润万象生活有限公司的华润万象生活物业南宁中心，于2011年6月进驻广西，负责华润置地广西区域所开发的项目，以及市场拓展项目的物业服务。
截至今年上半年，华润万象生活物业南宁中心覆盖南宁、桂林、柳州、崇左、北海、防城港6个城市，76个项目，物业服务面积超1500万平方米，服务能力和综合实力雄厚，成为行业标杆。
华润万象生活物业南宁中心以全业态、全域物管为布局策略，除商业和写字楼外，住宅、城市空间运营、工业园区、产业园区等也是企业布局目标。
在广西，华润万象生活物业南宁中心除了为华润置地自身开发的项目服务以外，还为其他房企的住宅项目、商业项目及公建项目，提供物业服务或顾问咨询服务，服务边界得到延伸。
楼栋专属管家，服务贴心周到
干净、整洁、卫生，凡是实地参访过华润万象生活管理项目的访客，都会有这样的直观感受。从社区入口的小区卫生管理制度公示，到生活垃圾分类、健康教育的宣传告示，再到宠物便纸箱、修剪齐整的绿植，这些全都令人印象深刻。
这一切均源于华润万象生活高品质、精细化的服务。以“多楼栋管家模式”为核心，“有事情找管家”是这里业主感触最深刻的。楼栋专属管家关怀着每一名业主的生活日常，天气预报、备考提醒与日常通知等，均会及时以微信、短信的形式发送给业主。
楼栋管家还会为新婚业主布置迎宾区并到场道贺，此外，干汽修、照料老人小孩……只要业主有需求，楼栋专属管家都会及时来到业主身边，给予帮助。
华润万象生活十分注重社区文化的打造，经常组织便民活动日、暖心晾晒节、萌娃夏令营、公益诊疗和各种节庆主题社区活动。自今年6月起，华润万象生活物业南宁中心接连在南宁二十四城、南宁幸福里、南宁万象华府等9个在管项目开展专场新冠疫苗接种活动，累计服务超过3000名业主。
通过党建引领，共建和谐社区
传承红色基因的华润万象生活物业南宁中心，以央企的责任和担当，在南宁二十四城、柳州凯旋门、桂林中央公园项目开展特色“红色管家”服务，通过党建引领，凝聚多方力量，共建和谐社区。
其中，南宁二十四城项目是南宁市“红色物业”典型社区。华润万象生活通过设立“红色管家”物业党群服务站、红色议事厅、党群活动中心、党建文化长廊等，搭建起党支部、物业、小区业主、社会组织等多方融洽沟通的桥梁。今年6月，南宁华润二十四城通过考评脱颖而出，荣获南宁市2021年“红色物业示范点”称号。
优质的物业服务得到华润二十四城业主的认可。2020年，住宅区物业费收缴率达98%，第三方满意度调研为95%。据不完全统计，2017年至2021上半年，南宁华润二十四城获得感谢信470余封，网络平台表扬100多次，锦旗130多面。
（蒋保平）
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