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站着办公更亲切

安徽日报农村版 2011-05-20 12:48 大字

近日,歙县霞坑镇一位行动不便的小伙子来到当地的信用社办理存单质押贷款。客户经理方晓明为他在信用社院子里办理了贷款手续。

小伙子双腿残疾,只能通过手动三轮轮椅行动,要想通过信用社营业厅门口的阶梯较为艰难。为了方便他在同意质押承诺书上签字、按手模,方晓明搬来椅子,为他在院子里办起了存单质押手续,小伙子感动得热泪盈眶。搬个椅子,换个场地,站着办公,些许微不足道的举动,却为客户提供了极大的方便,赢得了客户的认可。 姚金丽

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