12345回音壁
微信二维码“事事有回应,件件有落实”。12345平台由市政府建立的非紧急类综合性政务服务平台,受理各类人民群众、社会组织和外来投资者的投诉、举报、批评、意见、建议和咨询,协调相关主管单位处理并跟踪反馈。24小时全天候、全时段运行,着力提高政府公共服务能力和质量,如果您在工作中、生活上有问题需要咨询、反映,欢迎您拨打政务服务热线:12345。
6月15日至6月21日,共接受各渠道诉求5511件(电话渠道3277件、网络渠道2234件),日均为民服务787件;其中,有效件5219件(呼叫中心直接答复1740件,占比33.34%;通过网络系统转办3479件,占比66.66%)。
案例回顾
反映事项:来电人反映祁门县野林山庄至凤凰小区之间的一条326省道车流量较大且车速较快,建议相关部门能在该处安装红绿灯或礼让行人探头。
办理反馈:接到市民来电后,呼叫中心立即转办至祁门县人民政府。祁门县公安局答复:首先,感谢您对我们工作的监督。我局交管大队把祁门县S326省道,野林山庄至凤凰小区十字路口列为隐患路段进行整治,路口两头设置了减速标志和警示爆闪灯,并在路口出处安装了“水马”予以物理隔离,公路部门也在此处设置、施划了人行横道线和减速标线,以此提示,约束驾驶人驾驶机动车途经该路段时要减速慢行、让行。该路段因周边交通环境复杂,高峰时人流、车流聚集,交通事故仍有发生,还存有安全隐患。为此,我局交管大队将会同县住建、公路等部门对该路段进行勘察,广泛征求社会意见,研究制定出切实可行的整治措施,彻底消除该路段安全隐患,保障市民和机动车安全通行。经中心电话联系反映人,反映人表示满意。
反映事项:来电人是歙县徽城镇南源口村村民,反映该村拆迁补偿按照2015年相关文件给予1700元/平方,咨询相关部门是否符合相关规定。
办理反馈:接到市民来电后,呼叫中心立即转办至歙县人民政府。歙县徽城镇人民政府答复:经调查,为了维护被征收人的合法利益,保障南源口五里牌整治提升项目顺利推进,根据《中华人民共和国土地管理法》和《安徽省实施〈中华人民共和国土地管理法〉办法》有关规定,拟定了南源口五里牌整治提升项目征地补偿安置方案。征地补偿标准按照《安徽省人民政府关于深化改革严格土地管理有关问题的通知》(皖政〔2005〕20号)、《安徽省人民政府关于调整征地补偿标准的通知》(皖政〔2015〕24号)规定的徽城镇所在区片征地标准价执行。被征土地上青苗和房屋等附着物的补偿根据《黄山市人民政府关于调整被征土地上青苗和房屋等附着物补偿标准的通知》(黄政秘〔2015〕39号)规定执行,补偿给所有权人。地上房屋等建筑物补偿标准:住宅(正房+厨房)协商指导价确定为砖混一等1820元/㎡、砖混二等1740元/㎡、砖木一等1670元/㎡、砖木二等1640元/㎡、砖木三等1600元/㎡。涉及政策变动的,按新颁布的政策标准执行。此标准为邀请第三方对歙县集体土地上房屋进行评估认定,目前该项目征地补偿安置方案正在公告中,公告期30天(2020年6月2日—2020年7月2日),若有异议,可在公告期内以书面形式向县自然资源和规划局提出听证申请。联系人:鲍先生,电话:6537670。
反映事项:网友反映其2019年12月提前还商业贷款12万多元,目前还剩公积金贷款7万多元,现咨询其6月份是否可以提取公积金余额用于前期偿还的商贷。
办理反馈:接到市民来电后,呼叫中心立即转办至市公积金中心。市公积金中心答复:根据偿还商业性个人住房贷款提取住房公积金的相关要求,提取首付款后每还款满一年可申请提取还款额。需提供:1.商业性个人住房贷款借款合同原件(只需提供一次,扫描录入系统);2.还款流水(银行卡:至提取月份经银行盖章的还款记录原件;存折:补登至提取月份的还款记录原件);3.申请人身份证原件;4.申请人银行卡原件;5.以配偶身份申请的,须同时办理,提供结婚证、配偶身份证及配偶本人银行卡原件;6.提取提前还款额度的,需提供银行还款凭据;贷款结清后提取的,需提供银行出具的结清证明;7.委托他人领取的,须同时出具代理人身份证原件。
新闻推荐
□黄山茶业行业协会会长、谢裕大茶叶股份有限公司董事长谢一平众所周知,徽茶已有一千多年的历史,“浮梁歙州,万国...
祁门新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。祁门县,是陪我们行走一生的行李。