讲解员接待俄总理传播孝廉文化讲解员王少玲向梅德韦杰夫讲述真实的包拯
[摘要]讲解员王少玲向梅德韦杰夫讲述真实的包拯
来到包公的故乡,自然要去包公园看一看,作为公园管理处的讲解员王少玲,可是公园里的“大牌”,不仅接待过梅德韦杰夫,还曾向很多官员讲解历史上真实的包拯,传递包拯的孝廉文化。
曾接待梅德韦杰夫
3月9日下午,记者见到王少玲时才知道,她已在包公园工作13年。据介绍,2002年,旅游管理专业毕业后,她便来到包公园上班,后来又自学英语,成为包公园最高级别的讲解员之一。问及为什么会选择在这个岗位上待这么久?她告诉记者,因为喜欢不断将孝廉文化对外传递。
工作了这么长时间,接待过很多官员,可谈到令她影响深刻的便是俄总理梅德韦杰夫到合肥。“他一进来就称赞这里环境优美,对身边的工作人员说空气中都能闻到花的香味。 ”她回忆道,梅德韦杰夫在进入包公祠后,先去了正殿参观,了解包公生平故事。在了解到包公是一位清正廉洁的官员时,梅德韦杰夫说在俄罗斯廉洁官员同样也是受到人们尊重,并表示通过俄方媒体将包公精神传递到俄罗斯。在参观中,梅德韦杰夫对包拯的帽翅很感兴趣。“这是因为包公个子不高,所以皇帝特意让他的帽翅加长三寸。”她说,在参观时,俄总理还品尝了黄山的毛峰,观看了中国传统茶道表演,连说“非常好”。
向游客介绍真实包拯
受到影视作品的影响,很多人对于包拯的形象是大黑脸,高大魁梧,可真实的包拯并不是这个样子的。“其实包拯是一位白面书生,而且个头不高,额头上也没有月牙。”王少玲说,因为包拯善于断案,所以为了方便在戏曲表现,便成了大黑脸,传闻包拯是文曲星下凡,因此额头上才有一个月牙,这些都是杜撰的。
工作了13年,遇到过各种各样的游客。“有时正在讲解的过程中,会有游客忽然打断,然后东拉西扯。 ”王少玲说,这样的事情,每个同事都曾遇到过,只有尽量满足游客。“微笑服务,不与游客发生矛盾是最基本的服务要求,文明是大家共同努力的结果。”她表示。
孙金山董绍杰文/摄
亲爱的合肥:
你好!
我接待过很多大型旅游团、中外宾客、党政代表团、军队参访团、港澳同胞、散客等,从最初参加工作见到游客一些不文明行为,到如今与游客和谐相处,每次解说之后,游客的肯定和赞扬,还有掌声,都是对我工作的莫大鼓励。
近年来,在创建文明城市中,包公园景区着力打造市民休闲的好环境,建设天蓝地绿山清水净的美好家园,未来的你,将会更具有文化氛围,让市民生活更有情调,文明旅游是我们每一个旅游工作者的一项大事。
2015年3月10日
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