网络团购陷阱不少律师建议首选品牌网站
[摘要]律师建议首选品牌网站
“原价284元的时尚餐饮，团购只需133元。”看到这样的网络团购广告，许多消费者都会动心。近年来，网络团购迅速占领了电子商务市场的高地，成为扩张最快的销售模式之一，虽然价格上优惠幅度很大，但面对良莠不齐的团购网站，消费者该如何选择呢？律师建议消费者要慎重选择团购网站，同时更要保管好有关的团购票据，以便发生纠纷时能提供基本的维权证据。
省城的王小姐3月份在某团购网以133元团购了原价284元的时尚餐饮套餐一份。4月上旬去使用时发现，虽然价格比起平时的确便宜了不少，但是质量却不敢恭维。“看到我们使用团购券，餐厅的服务人员态度立马不一样，选座位时服务员也不给选坐窗户旁边的卡座，说是使用团购餐券的消费者都不可以选靠窗的位子。位子不给选就算了吧，可是等到菜上来时发现，分量竟不及平时的一半。 ”
同样，省城吴小姐去年12月份团购了两张电影票，团购时商家没有说明规定时间才能兑换。“星期日一早我到了电影院后，被告知10点后电影票才开始兑换，再等待近2小时后，这家团购网的工作人员竟还没有到齐，直到10点30分才开始兑换了电影票。一个上午的时间都浪费了。 ”
在合肥某论坛上，网友lhlyh1也诉说了团购的遭遇。 4月5日，他在某团购网合肥站购买了娱乐场券一张。“我4月9号星期六去使用溜冰券的时候被告知星期六、日不能使用，可团购网上面说节假日正常使用，就连溜冰券上也没写星期六、日不能使用。之后与客服联系，态度非常不好，一直不给我解决，也不及时回电话。最后一位是客服主管跟我解释，理由也让我无法接受。再次呼吁大家团购要慎重。 ”
从去年开始，大大小小的团购网站犹如雨后春笋般大量出现。根据商务部电子商务中心及相关单位数据显示，截至2010年12月底，国内团购网站数量为2612家，后有增减，目前维持在2500家左右。2010年国内网络团购销售额也呈现爆发式增长，累计交易规模达88.6亿元，预计2011年团购市场交易规模将达240亿元。虽然团购网站众多，但一些参与团购的商家，却因为团购参与人数超过预期，最后只能赔本赚吆喝。记者了解到，去年10月，某团购网站曾在合肥做了一次团购活动，一家休闲西餐厅原价78元的套餐，团购价只要25元。发起后有1602名网友参加了团购，但两周以后，这家西餐厅就关门停业了。自从搞了团购活动以后，确实给餐厅带来了极大的人气。但大多数人都是拿券来消费，有些不拿券的顾客看见店内人比较多，也不愿意进来消费。表面上看起来生意很是红火，实际上餐厅是在亏本。
“我还是习惯选择自己比较熟悉的团购网或者知名网站的团购活动，感觉会比较有保障。 ”已有多年网购经验的市民刘小姐告诉记者，团购区别于传统的网购，很多产品都与传统渠道购买的同类产品有所不同，有的甚至是专为团购定制的版本，因此售后保障十分重要。“网络团购是当下比较风行的消费行为，因为其价廉物美、方便快捷，但是也存在许多风险。 ”安徽金晟律师事务所李永光律师告诉记者，如果在遇到产品质量问题、网络诈骗问题时，消费者维权的成本就很高了，因为具有天然的不可逾越的时空差摆在维权者面前。所以，李律师建议网络团购的消费者要慎重选择口碑好的规模大的团购网站，同时主要保管好有关的团购票据，以便发生纠纷时能提供基本的维权证据。 ·本报记者李斐·
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