窗口服务高效赢赞许

本报讯 近日，在区政务服务中心二楼户政服务大厅，来自合肥市人本礼仪服务公司（以下简称“人本礼仪”）的两名工作人员给区户政窗口送来了一面锦旗。“谢谢！你们及时细致的工作，让英雄杜先汝遗体顺利火化，真帮了我们大忙。”该公司朱经理拿着锦旗连声称谢。

杜先汝，一个响亮的名字。只要打开互联网输入“杜先汝”几个字，就能看到无数篇合肥小伙杜先汝美国救人牺牲的报道。杜先汝的老家在肥西县，2011年从西安电子科技大学毕业的他，把户口落到了逍遥津街道（集体户）。

美国时间5月13日下午1点40分左右，在美国密歇根州，27岁的杜先汝看到有人落水，不顾个人安危跳入河中将落水者成功救起，而自己却被湍急的河水冲走。7天后，他的遗体在河的下游被搜救人员发现。6月24日晚，英雄的遗体被运回市殡仪馆，由“人本礼仪”进行遗体火化。

据朱经理介绍，遗体接收后，须办理死者的死亡证明及销户才能按程序完成遗体火化。该公司几经波折，最后联系到我区户政窗口，请求出具杜先汝的死亡证明并为其办理销户。我区工作人员接到请求后，立即开启“绿色通道”进行信息核查，于第二个工作日就开出了相关证明，为“人本礼仪”的下一步工作开展赢得了时间。

（董怀华 余启）

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