农村淘宝来创业
[摘要]本报记者 宋玉洁/文 郭海洋/摄
半岗镇岗店社区农村淘宝店合伙人谷琰在电脑前查看网购商品情况。
月7日上午,记者来到颍上县半岗镇岗店社区农村淘宝店时,掌柜谷琰正在麻利地整理货品。这位穿着运动棉袄、剪着齐耳短发的姑娘有着阳光般灿烂的笑容。今年岁的谷琰如今创业才半年多。她告诉记者,自己是农村淘宝店的“合伙人”,并自信地递上了名片。
小姑娘心怀创业梦
谷琰曾就读于安徽医学高等专科学校护理专业,毕业后在南京一家医院做了一年护士。年,她回到颍上县半岗镇,准备在家乡发展自己的事业。
“我一直有创业的梦想,但之前没找到合适的项目。对我来说,开农村淘宝店是创业的合适选择。”谷琰告诉记者,她到合肥上学后便开始在淘宝上买东西,网购因方便、快捷、新潮受到年轻人的喜欢。“可是,在家乡农村,受地域偏僻、物流覆盖不全等条件限制,父老乡亲很少有人接触网购这一生活方式。”
今年3月份,听说阿里巴巴正在颍上县农村地区招聘合伙人,谷琰便报名参加。经过面试、复试,谷琰从名应聘者中脱颖而出,成为颍上县第四批农村淘宝合伙人。
从零做起干劲足
今年4月,谷琰便开始着手开店的准备工作。挂上门头、订好背景、安装电脑、搬来桌椅……忙好了店铺装修后,谷琰便着手开业前的宣传。“挨家挨户去发传单,向村民解释农村淘宝能够提供什么样的服务。”谷琰说,一有时间,她就走街串巷宣传她的农村淘宝店,半岗镇的岗店社区、黄连沟村、前李村,她都走遍了。“一天下来,累得腰酸背痛,讲得口干舌燥。”
“身体辛苦倒是其次,最难的在于,转变村民多年来形成的购物习惯并不是件容易的事。最开始,一些村民甚至都不知道什么是淘宝、怎么去网购,得慢慢从头讲起,有的老人甚至误认为我是骗子。”谷琰说,大多数村民比较习惯于眼见为实的传统购物方式。网上看图线下取货,先付账再收货,对于这种新兴的购物方式,农民持观望态度的居多。
为了赢得大家的信任,谷琰先鼓励亲戚朋友尝试网购,他们的购物体验不错,再向周边的邻居做宣传。“一传十、十传百,口碑营销,慢慢就收到了效果。”
开业第一个月,谷琰的销售额达到3万多元。“5月份,进入了农忙季节,销售额下降到2万多元,我就结合阿里巴巴推出的一些活动,相应做了打折、抽奖、送礼券等促销活动。6月份至今,每月的销售额维持在三四万元。”
做好服务赢市场
谷琰认为,经营农村淘宝,搞好服务非常关键。“物流是购物体验中的重要一环。在农村淘宝下单后,商品通过农村淘宝合作的物流送到县级服务中心,然后再分别配送至各乡镇和村级服务站。我们的物流快递员统称为‘菜鸟司机\’,他每天上午八九点钟到我店里送货后,我便通知村民来取件。如果是年老体弱的顾客,我就自己上门送货。”
“传统店铺受经营场所限制,商品种类数量有限,而网店商品种类齐全、信息海量,村民的选择性很大,网购能买到集镇上买不到的东西。我就努力把这种优势扩大化。”谷琰说,有一次,李大爷家里的锅坏了,扔了太可惜,不扔又不能用,于是李大爷想把锅给修修。由于这锅是李大爷的儿子从外地买的,李大爷到集镇上找了一圈,也没有买到锅的配件。“后来,李大爷找到我,让我从网上看看。我通过搜索品牌、搜索样式、搜索图片,终于找到了锅的配件,李大爷心满意足地下了单,高兴极了。”
如今,谷琰正在探索农村淘宝中的“农产品上行服务”,即:帮助当地农民代卖农产品。“目前在试运行阶段,已成功为十来户农民卖了大米和黄豆。”谷琰说,她从农民手中购买来农产品,然后再拿到网络上去卖,双方都有定价权,包装、发件由她负责,农民不需为此操心。“以前,农民把农产品送到粮站、酒店或者自己摆摊卖,有时会担心出手不掉或者价格太低,网上代卖农产品,为农民增加了一条销售渠道;而且,我的收购价会比市场价略高。代卖是我经营农村淘宝的另一项业务,其中也有不小的发展空间。我个人、农民双方都受益,可谓一举两得。”谈及今后的发展前景,谷琰信心满满。
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