烘干机修理难引发欠款纠纷厂家粮贩对簿公堂
[摘要]厂家粮贩对簿公堂
“我购买的粮食烘干机出现两次故障，一次烧毁了水稻，一次耽误烘烤，使湿稻子变质了，一共损失8万元左右。 ”近日，东至县张溪镇里湖村农民李越发向本报投诉，因损失得不到生产企业赔偿，他不愿支付设备尾款，没想到，企业将其起诉到了法院。
李越发分别于2012年、2013年共购买了两台烘干机，享受国家补贴。设备是全椒金竹机械制造有限公司 （以下简称“金竹公司”）生产的，花了22万元（含辅助设备），“三包”期为一年。
李越发告诉记者，他是粮食经销商，去年3月，他购买了第二台烘干机，当年7月烘早稻时设备只运转一天就出现了故障。他给金竹公司打电话，售后服务人员来了，可没带配件，便又折回公司拿，但直到五六天后才来。期间他多次给公司打电话，没人接。
“烘干机坏了五六天，我收购的300吨水稻，因没有及时烘干都变质了，经化验黄米粒越标，粮库拒收，我只好拉回家低价卖给养鸭户。 ”李越发说，他算了算，这一笔损失在6万元左右。
但李越发经济受损不仅这一次。据他介绍，去年他购买第二台烘干机时，大炉子裂开大口子，火星跑到烘干机粮仓里，导致稻谷起火，遭受了损失。此后厂家才给他换了新炉子。
此外，购机时李越发欠下金竹公司10万元设备款，由于他向公司索赔未果，便不愿支付尾款，不曾想，最近该公司将他起诉至法院，并申请法院冻结了他的银行资金。
为此，记者联系了全椒金竹公司叶副总经理。他解释，烘干机出现故障，他们接到报修电话，一般不会超过24小时到达现场维修，公司都有记录。李的损失他们派人去但没看到。对此，李越发说，他当时每天都给公司打电话，公司让他先把变质的水稻处理了，损失等以后坐下来谈，现在公司却不承认了。他手上有水稻变质、设备出现故障的照片，这些都是证据。
看来，这起购机和售后服务纠纷注定要通过诉讼来解决了。当前市场上各种新式农机在不断涌现，售后服务纠纷也在逐年增加，用户一定要注意留存各种证据，以便在索赔维权时使用。同时还要注意，欠款与售后服务不到位是两码事，不能因为售后服务不到位就违背协议约定拒不付款。如果李越发拒付尾款的官司败诉了，但他可以另外提起诉讼，讨要因厂家售后服务缺失导致的经济损失。
本报记者王明存
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