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超市代金券忽悠消费者

安徽法制报 2014-11-17 20:14 大字

五河讯 日前,五河县市场监督管理局依法调处一起消费者投诉。一家超市兜售代金券忽悠消费者,市监执法人员依据新《消法》为消费者撑腰,消费者获得500元赔偿。

日前,五河县市场监督管理局12315消费者申诉举报中心接消费者贺小姐投诉,称其日前在某超市以196元价格购得2张“流行美”98元预售券及该超市200元代金券2张,200元代金券标注为“享受生活享受美丽每一刻彩妆、护肤、盘发,流行美时尚商业股份有限公司”,该超市承诺代金券在消费者购物时可以作为现金使用。后来贺小姐到该超市购物时,店员却说一次性购物必须满500元才可使用1张,满1000元方可使用2张,而且还是限期使用。当时贺小姐购券时,店员也没介绍如何使用,只是说购物时可以当现金使用,而且代金券上也没有标注如何使用。贺小姐感觉是上当了,找该超市讨说法无果。无奈之下,贺小姐只得向12315消费者申诉举报中心投诉。

接到投诉后,12315工作人员依法对双方提供的证据进行了充分质证,证实了消费者投诉情况属实。根据新修订的《消法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 ”据此,贺小姐获得该超市500元赔偿。这起消费欺诈赔偿案件划上圆满句号。 (许飞郁宗宝)

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