贴在椅背上的警民联系卡

丁奶奶看到我们，哽咽着说：‘小姚警官比我的儿子还要亲，你们派出所民警就是我的亲人呀！\’

口述：姚欧平

整理：朱立新

全国公安机关“三访三评”深化“大走访”活动正如火如荼地开展中。1月3日，趁着节日有空，我们几名民警拎着几袋大米、几桶色拉油来到了丁奶奶家，征求她对我们派出所工作的意见。丁奶奶看到我们，哽咽着说：“小姚警官比我的儿子还要亲，你们派出所民警就是我的亲人呀！”

几天前，丁奶奶焦急地打电话对我说：“小姚警官呀，我刚出了一下门，我家的小五子就不见了，你给找一找？”我挂了电话，骑上电动车就出了门。不一会，一个傻笑着的中年男子就被我从游戏机室带了出来。我也记不清自己是第几次找小五子了，要么是游戏机室，要么是商场，哪里人多去哪里。“这个害人鬼，真是拿他没办法，要不是多亏你，我又不知道到哪里去找了。"丁奶奶边说边叹气。”

这事还得从头说起。2011年4月，我被安排到了枞阳派出所莲花湖警务室上班。为尽快熟悉情况，我天天带着走访表到社区挨家挨户走访。一天下午，我走进丁奶奶家，看到了这样一幕：30平方米的平房里，几个儿子横七竖八地坐着、躺着，有的在傻笑，有的在咿咿呀呀，我禁不住心酸了。丁奶奶的老伴早年去世，自己也已退休多年，70多岁的老人带着3个儿子一起过日子。老大已经56岁了，虽然生活能自理，但却有智力障碍；小五子有些痴呆，经常到处乱窜；小儿子是个残疾人，一家四口全靠丁奶奶一个月1000多元的退休金过日子，不仅日子过得紧巴巴的，而且3个孩子还不省心，弄得不好还惹点麻烦事。

走访完丁奶奶家，我在警务室一刻也坐不下去了，急忙向派出所领导汇报，要求将丁奶奶一家作为困难户，由派出所重点帮扶。所领导同意了我的意见。得到所领导的大力支持，我也来了干劲儿，主动帮丁奶奶的3个儿子申办了低保。

由于担心丁奶奶的儿子惹麻烦，我只要路过丁奶奶家，都要去坐一坐，看看家里有什么事要帮忙。说来也怪，丁奶奶的几个儿子经常不听她的话，但只要我一来，他们马上就乖了。丁奶奶年纪大，老是记不住我的手机号码，为了方便电话联系，我就将标有自己电话号码等信息的警民联系卡用透明胶贴到了老人家电话机旁边的椅背上。老人只要拿起电话，就能看到号码。同时为方便接听丁奶奶的电话，我特意为她设置了唯一的来电铃声。

2011年9月，我在和丁奶奶聊天时说到了小区的安全问题。马上要进入秋冬季节，小区治安防范力量还比较薄弱，我想组织开展治安巡逻，但由于经费没落实，一时难以开展工作。丁奶奶很关心地问：“像我们这样的老人可不可以发挥一下余热呀？”老人无意间的一句话提醒了我。于是，我请丁奶奶一起出面，与小区的治安积极分子和低保人员交流沟通，筹建起一支社区义务巡逻队。经过近1个月工作，一支近30人的社区义务巡逻队成立了。他们天天在社区、菜市场、商业网点周围巡逻，处理问题、调解纠纷很有一套，很受社区居民拥护和爱戴。

考虑到丁奶奶家的实际困难，而丁奶奶又确实为居委会开展经常性的义务巡逻，我又建议尽量帮助老人解决正在建设中的廉租房。居委会表示将在政策范围内优先解决。丁奶奶知道后，高兴极了。

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