老太走路没留神　一头撞上玻璃门

本报讯（YMG记者徐睿通讯员王晓玲）市民董老太上饭店吃饭，一头撞上玻璃门。饭店马上送董老太就医，还支付了医药费，可董老太却索要6000元精神损失费。这一要求没有获得消协的支持。本报提醒消费者，维权应适度，高价索赔不受法律保护。

11日晚，70岁的董老太与家人一起到招远市的一家饭店吃饭。看到家人都已走进饭店大堂，尾随在后的董老太心里发急。她在赶上前去时，没注意到有扇落地玻璃门，一头与门撞个正着，顿时面部受伤出血。饭店负责人马上派人陪董老太前往医院就诊。经诊断，董老太鼻骨轻微骨折，饭店支付了全部医药费合计318.4元。

然而，事情并未了结。董老太要求饭店给她赔偿，遭到拒绝后便来到招远市消协投诉。董老太认为，玻璃门非常危险，老人不易分辨，饭店在此处没有设置任何警示标志，导致她撞门受伤，而且还受到惊吓。饭店不仅要支付医药费，还得赔偿6000元精神损失费。

接诉后，工作人员调查了事发经过，认定董老太有正常的行走能力，并具有常人所具备的认知能力，因此判定她应负撞门事件的主要责任。当然，饭店没有尽到保障顾客人身安全的义务，也要承担一部分责任。由于饭店此前已支付了医药费，故无需再进行额外赔偿，不支持董老太高价索赔的要求。

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