备用酒席也要收钱?, 工商:属于强制消费霸王条款
本报讯(YMG记者徐睿通讯员王平)钱先生办婚宴,留着两桌酒席做候补,实际并未消费,谁知酒店竟把这两桌也收了钱。虽然钱不多,可酒店这种做法属于强制消费行为。在工商部门的调解下,酒店将多收的600元钱退还给钱先生。
10月12日是招远的钱先生夫妇结婚的日子。早在半年前,钱先生就预订了当天的婚宴酒席。“当初我们和酒店预订婚宴酒席的时候,怕到时候客人超出预算,所以在预订了30桌的基础上,又多订了两桌预备酒席,交了1000元的订金”,钱先生说,他们10月12日请客的时候,那两桌预备酒席没有用着。婚宴结束后和酒店结账的时候,却发现账单上多了600块钱。
钱先生问酒店的工作人员这600块钱是怎么回事,酒店的工作人员说是因为他们多订了两桌预备酒席,酒店是按照32桌来采购原料的。钱先生虽然没有用那两桌,但是还得支付费用。钱先生说,600块钱虽然不多,这既然自己没有消费,为什么酒店要收费?这不是霸王条款吗?钱先生随即将酒店投诉到招远市工商部门,要求酒店退回600元费用并赔偿损失1000元。
招远市工商部门的工作人员接到投诉以后,便对该事件进行了调查。通过调查,发现钱先生投诉情况属实。工商人员认为,酒店要求钱先生对未消费的预备酒席交钱的行为,属于强制消费。按照《合同法》的相关规定,消费者在约定的时间没有就餐或者退订酒席,就应该付违约金,订金不予退还。但对于未消费的备用酒席,如果酒店继续收费,就属于强制消费。经过工作人员讲解相关法律法规,酒店认识到了自己的错误,把多收的600块钱退还给了钱先生。
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