“小细节”促进大和谐——— 莱芜“110三小警务”实录(三)
本报记者 孙丽丽
“110吗？俺的包被抢了！”10月20日，惊魂未定的郝女士打完电话刚走下颜庄桥，进行抢夺的陈某、董某就在不远处被出警的颜庄派出所民警当场抓获。“当场就逮住了！”郝女士喜出望外。
抢劫者现场被抓，110警情研判功不可没。为最大程度维护群众利益和社会和谐安定，“110三小警务”抓住警情通报这一细节，进行日、周、月定期通报分析，科学调配警力，切实提高打防控的针对性。
9月上旬全市盗抢案件增多，110指挥中心连续3次进行警情分析，及时提出警力部署建议，并向高发区域群众散发500多份《警情通报》。各分局及派出所随即增加巡逻防范力量3000人，现场抓获38名违法犯罪嫌疑人，摧毁流窜入室盗窃团伙2个，破获各类案件90多起。接到《警情通报》，高发区域13个居民区立即增设了59个技术探头，增加巡逻守卫人员。9月下旬，全市盗抢警情数量开始大幅回落。
“一张小纸，透着爱民之心、亲民之情。”莲河小区马建国大爷说，看到楼宇贴着的“治安提示”，他感到很温暖。而这样的《警情通报》全市已刊发329期共78960余份。
不断延伸报警服务、真心为民办实事，是“110三小警务”做好110警情处置工作之外，积极构建警民和谐关系的“不二法宝”。逢有危困群众报警，他们在向基层下达接处警指令的同时，要求出警民警对涉及的救助工作给予关注。
在凤城街道小雅宁眼里，“警察叔叔最可敬”。王雅宁因家中失火报警求助。马庄派出所民警不仅为她家灭了火，还为烧伤的她组织3次捐款，用募集的8万多元善款及时救治了她。8月，“爱操心”的马庄派出所民警又多方联系，为王雅宁圆了上学梦。4月11日，接到福利院弃婴无户口求助，花园派出所民警会同治安大队，在最短时间内为3名弃婴落下户口，随后又协助福利院为孩子办理了医疗保险。
警民和谐一家亲。围绕“110三小警务”建设，公安各单位、各警种纷纷从小事入手，创新服务，提升为民服务水平。莱城公安分局将110出警巡逻车打造成“爱民服务车”，急救物品一应俱全；钢城公安分局制作“防范知识提示卡”，将出警与法律宣传有机结合；交警联合司法、法院设立法律援助中心和便民法庭，一站式服务赢得群众称赞，树立起公安爱民亲民的品牌形象。2012年全市各级110处警单位和民警共接到群众赠送锦旗126面，接到表扬电话和短信1400余个。
为助力和谐莱芜建设、切实提高群众的幸福指数，今年8月,在110指挥中心统一指挥调度下，公安各单位各警种实施合成化巡逻，“全时空”守护社会平安。110指挥中心先后对巡逻组下达处警指令700余次，合成化巡逻盘点可疑人员11397人、车辆3126辆，查缴管制刀具及其他非法物品136件，现场抓获各类违法犯罪嫌疑人79名，群众关注的40多起盗窃通信电缆案、20多起盗窃山羊案、8起车站商店抢夺案等598起各类案件成功告破。市领导和社会各界称赞合成化巡逻是“工作一小步，和谐一大步”。
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