皖南农商行济川支行:暖心服务树“温暖”形象
宣州讯 1月13日上午九点左右,宣城皖南农商银行济川支行营业窗口来了一位头发花白的老人,只见他手里拿着户口本,要求支取自己的政府80岁高龄补贴。该支行柜员张琪热情接待,准备为老人办理业务时,忽然发现老人左手流出了鲜血,便立即招呼大堂保安和客户经理,从单位备用药品箱里拿出创可贴,仔细帮助老人把手指包上。另一名客户经理在旁边帮老人填写个人申请凭条,办理修改客户信息和激活银行卡账户等业务。在该行工作人员的贴心服务下,办好业务的老人满怀感激,连声道谢:“谢谢,谢谢,都说皖南农商行服务好,今天算是见识了……"
在宣城皖南农商银行济川支行,每天都有温暖的故事发生。他们秉承“服务至上,客户为尊"的服务理念,扎扎实实地从小处着手,用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,对待每一位客户。从细节处彰显责任与担当,用无数小事筑就“温暖"形象,成为一家“有温度"的银行,受到广大客户一致好评。
(产开胜)
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