春运大幕开启 服务温暖归程
王香
1月10日，铁路春运正式启动，全国各地火车站人头攒动，一张张笑脸透露着人们踏上归途的喜悦。
2020年春运自1月10日起至2月18日，共计40天。其中1月24日至1月30日为春节假期。春运第一天，阴雨绵绵，笔者来到宣城火车站，体验一年一度的“大迁徙"，感受这里的温暖。
从宣城站我们了解到，春运期间宣城站客流将以基本流、务工流、学生流、旅游流和探亲流为主，客流流向短途的主要是芜湖、合肥、南京、杭州等方向，长途客流主要是北京、广东、东北、西南地区等方向，2020年春运期间宣城火车站预计发送旅客16.2万人左右，同比增加1万人，春运第一高峰日预计在节后的初六，日发送旅客7500人左右，第二高峰日预计在正月十六，日发送旅客9000人左右，往郑州、杭州、义乌、阜阳方向增开了四列临客，分别是K4161次、K4362次、K5640次、K5639次。
宣城站分管客运副站长辛高峰向我们介绍道，为了提升服务品质，方便旅客出行，确保旅客乘降安全，宣城站在春运期间全面优化了旅客进站候车、检票上车、停车出站等环节，加强客流密集场所旅客引导和疏导，还商请了武警部队到车站协助维持秩序，招募社会志愿者为重点旅客进行帮扶。同时强化治安管控，严格危险品查处，做到旅客人人检查、行李件件过机，严厉打击扰乱车站治安秩序的行为。在强化应急处置管理上，针对可能出现的恶劣天气、设备故障、客流暴涨、列车晚点等特殊情况，优化完善了应急预案，确保在突发情况下能够迅速启动应急预案恢复运行秩序。
春运大幕已经开启，乘车的人也越来越多，当您也是春运大潮中的一员，准备收拾行李回家时，笔者温馨提示您，要及时关注车次变更、天气变化、交通状况等信息，尽量提前出发，早点到达车站候车，也祝您一路平安，开心过节。
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