胡桂梅正在忙并快乐着丁莉拉正在车流人海里执勤吴为玲
胡桂梅正在忙并快乐着
丁莉拉正在车流人海里执勤
吴为玲帮助与家长失去联系的孩子
核心提示：在黄山市公安交警队伍里，女性交警无疑构成了美丽而流动的风景。她们是勤劳的偶像，是智慧的化身，傲然屹立在人生舞台，尽情绽放着生命的美丽。她们让生活充满馨香温情，岁月篆刻着她们不朽的诗画，她们是警营中不可缺少的“半边天”。“三八”节前后，记者走近她们，了解到女警鲜为人知的故事。
胡桂梅：顺其自然也是美
顺其自然是一份心情，其实也是一种美的境界。这一点感悟，对于市交警支队车辆管理所车管科副科长胡桂梅而言，恐怕体味尤为深刻。毕竟，从师范毕业后，她在做导游时，顺其自然；接着做酒店管理时，顺其自然；考公务员时，她顺其自然。从事车辆管理工作后，她依旧顺其自然，每天面对都是办证、上牌、审验等一系列枯燥无味的程序化事务，从不厌烦，始终对群众笑脸相迎，笑脸相送，“我觉得对自己现在的工作，还是很有兴趣的。尽管工作有时会有压力，但把握现在，活在当下，做到了顺其自然，那也是一种美。”诚所谓：物随心转，境由心生。其实，事物没有改变，变化的是人们的心态。
胡桂梅说，2002年5月，19岁的她从师范学校毕业后不久，获得的第一份工作便是到了黄山市导游服务公司，干起了导游。这一干就是将近3年，一切都是那么自然。尽管导游到处跑，她当时并未像其他同龄人那样，想着要改变自己什么的。只是缘于顺其自然的人生态度，收获爱情后，她于2005年1月，到了黄山市徽商故里大酒店工作，干的是宴会预定工作，相对于导游的东奔西走，她此刻有的是闲暇、舒适。而说起考公务员，在胡桂梅看来，也只是巧合，她并未刻意追求。2008年下半年，只是玩的比较好朋友提议，她接茬说那就是去考一考吧，结果就这么被招录进普警队伍，从事了交警工作。“2008年12月，我被安排到阳湖交警岗亭，从事路面交通管理工作。”胡桂梅笑着说，第一次站高峰她至今都还记忆犹新，由于当时阳湖还是郊区，骑车进城务工的人特别多，感觉大小车辆从四面八方逼来，她只有紧盯着信号灯，根据灯的变化不停地打手势。“路面工作确实比较苦，风吹日晒的。尤其是夏天，要不到多久，人就会被晒黑。”胡桂梅说，好在当时中队七八个人，大家相处得都很融洽，尤其是男同事都挺照顾自己这个“半边天”的，继而由于工作的细致、耐心等优点，她被安排到市交警二大队从事内勤工作， “在内勤岗位上，我也是笔耕不辍，一年总是有二三百条有关二大队的信息被上传至省交警总队、市交警支队，为二大队赢得了宣传上的加分。”
2012年11月19日，胡桂梅被调入市交警支队车辆管理所工作，面对每天像赶集似的前来办理业务的市民，她接手续，出具凭证，回答咨询，有时候一句话、一个政策、一条法律规定要不止一次地讲，对一般的人来说，时间一久，难免产生厌倦情绪，但却胡桂梅却毫无怨言，始终满面春风、热情洋溢接待每一位前来咨询、办事的市民，直到他们明白、满意而归。回忆刚干车管工作那会儿，为尽快胜任本职工作，胡桂梅为自己制定了学习计划和要实现的工作目标。她知道要想成为一名优秀合格的车管民警，首先要掌握相关的法律法规知识，更要掌握基本的业务知识和操作业务能力。为此，胡桂梅努力克服各种困难，在办理业务中一边摸索，一边学习各项业务知识，还虚心向各个窗口的同事请教，使得在较短的时间内，熟练掌握了车辆业务的各项办理流程和标准，由一名外行转变为行家里手，并熟悉了车管工作的全部工作，最终做到了都能独当一面。“现在，我们工作中遇到的‘疑难杂症\’，都是向胡桂梅请教的。她平常总是认真钻研车辆管理业务，及时吃透上级的各种规定标准及政策等，认真为市民办好每一笔车辆业务，努力做一名规范执法的明白人。她真的很棒！”采访中，同事应洁说道。
丁莉拉：温暖一直在路上
提起交警队的女交警，很多市民都记得丁莉拉，这个来自皖北的女子，用自己的行动，温暖了无数在路上的人。
2005年，丁莉拉成为一名光荣的的交通警察，被分配到市交警支队直属一大队五中队，也就是百大岗亭执勤。随着城市道路的改造以及汽车保有量的持续增长，百大岗亭的辖区逐渐扩大，二中队人手有限，无形中，工作压力增大。但是丁莉拉从来不喊苦喊累，2009年，丁莉拉所在的岗亭被命名为“丁莉拉示范岗”。随后“丁莉拉示范岗”被安徽省公安厅交警总队评为规范执法示范标准岗，丁莉拉本人被授予全省交警系统路面管理规范执法标兵；2010年10月丁莉拉规范执法示范标准岗被黄山市妇联授予为巾帼文明岗，2011年3月“丁莉拉示范岗”被全国妇联授予为全国巾帼文明岗，丁莉拉本人被授予全国巾帼建功标兵和全省三八红旗手。同年，她所在的中队被评为全市公安交警系统规范执法示范窗口…丁莉拉说，所有的一连串的荣誉，总是在自己不经意的时候落下，让她感觉很是惶恐。
“我觉得我只是在努力做好自己的本职工作，站好岗位，服务好群众，这么多的荣誉，让我有些受宠若惊。”丁莉拉说，相比于荣誉，自己对投诉的印象更深。进入公安系统的10年间，自己接到的第一起投诉也是唯一一场群众投诉，是在一天执勤的早上，一位中年男性骑了一辆摩托车，但是车后面未悬挂号牌。于是丁莉拉示意摩托车主靠边停车。根据当时的《交通安全法》，不按规定悬挂号牌，处以50元罚款，扣3分的处罚。可是车主一直在强调，自己是因为号牌掉了，没有及时安装，不应该接受处罚。于是愤慨不已的车主到交警队投诉执勤民警丁莉拉。支队接到投诉后，高度重视，开始展开调查，最终证明丁莉拉的执法程序符合规定，但是还是让其就整个事情经过写了一个检查。车主事后也主动到银行缴纳了罚款金额。就这一次投诉，让丁莉拉开始反省，自己执行的正常的执法程序，但是车主为何如此气愤，应该还是在执法过程中，没有注意方式方法。于是丁莉拉在遇到此类处罚情况时，总是晓之以理、动之以情，让驾驶人知道自己为什么受到处罚的同时，也要让他们明白违规行驶可能造成的严重影响。
2013年7月，已经是五中队中队长的丁莉拉选择换岗到拘留所，成为一名公安民警。这对丁莉拉是一个不小的挑战，一直在百大岗亭的她，习惯了跟形形色色的老百姓打交道，可是到了拘留所，她面对的都是一群因为赌博、吸毒、卖淫、打架斗殴而被暂时关押的违法人员，而丁莉拉主要的工作任务就是为这些人做思想工作。有一次一位刚刚离婚的女人一气之下，将丈夫的衣服一烧而光。于是丈夫也气急败坏地报了警，女人被拘留，刚到的时候一句话不说，不吃不喝。丁莉拉从女性的角度，一点点地攻下女人心里的防备，慢慢地让女人开了口，也吃了饭，到第三天就能跟其他人一样劳动，也像找到知己一样，跟丁莉拉交心。
如今，丁莉拉再次被调回市交警支队，尽管不再是路面交警，但温暖一直在路上。有了在拘留所工作的经验，丁莉拉觉得这是一笔人生财富，她希望把在那里对拘留人员的心里研究运用到交警执法上。而且因为近年来，毒驾也有所提升，她希望能够在处理这方面交通事故上，结合自己的经历，寻找一种有效、有力的执法方式。
吴为玲：三尺岗亭迎冬夏
“我真的要好好感谢一下吴警官，不然我这些证件要补办可就麻烦大了。”2014年8月14日，黄山学院大三学生朱杰在百大岗亭内，激动地告诉记者，自己的钱包丢失，被市交警支队直属一大队民警吴为玲拾得，吴为玲通过各种途径，历经波折，终于寻找到失主朱杰本人，让他很是惊喜和感动。类似这样的感谢，吴为玲已经收到无数。虽然是一名交通民警，但是由于在繁忙的闹市区，吴为玲说自己所在的中队也在一定程度上承担了治安民警的工作。经常为失物寻找失主，为失主寻找失物。
2011年底，吴为玲正式加入公安队伍，成为一名交通警察。这其实是在吴为玲的人生规划之外的“收获”。大学毕业后，吴为玲先后从事过会计、出纳、幼儿园教师等工作。为了照顾年幼的女儿，吴为玲自女儿4岁上幼儿园起，就开始在幼儿园工作。一直到女儿到了该上小学的年龄，吴为玲才不得不下定决心，带领全家从宣城迁移到自己的老家黄山。好在老家在宣城的丈夫非常支持她的决定，在吴为玲考入交警队伍后，也跟随妻子到黄山工作，一家人开始在新的环境下，开始了新的工作，新的生活。
已经习惯幼儿园“三尺讲台”生活的吴为玲，一开始很难适应交警队的长时间、超负荷工作。一进交警队，吴为玲就被分配到百大岗亭，在同一批女交警中，大家都对这个岗亭的工作压力是早有耳闻。可是年过30的吴为玲还是坦然走上了执勤点，跟着“师傅”，开始了三尺岗亭迎冬夏的风雨兼程。刚到路面那会儿，恰逢春运，又是持续的雨水天气，再加上气温寒冷，而车流量暴增，吴为玲在雨中一站就是一天，中间偶尔跟其他交警换岗，也只有片刻的休息时间。好在五中队只有吴为玲一名女警，男同事们都非常照顾她。不到旅游黄金周和交通高峰值，一般都不会让她上路面执勤。
如今，吴为玲在中队主要负责内勤，上传处罚照片、处理违章、接警。每天高频率的违章信息处理，工作量非常大。遇到交通安全知识宣传进社区、学校，神经就要高度紧绷。
相较于之前的工作，吴为玲说自己于开始最难适应的就是节假日加班。当老师时，有充足的假期陪伴家人和孩子，可是自从当了交警之后，每周末单休不说，遇到节假日还要加班连轴转。过年过节，更是他们高强度工作期。即便如此，吴为玲说自己还是要感谢在这样一份职业中，实现了自己的价值。每当看到事故双方握手和解或者违章驾驶员配合处罚，就会觉得自己的工作非常有意义。驾驶员总觉得在路上，牵挂的只有家人，其实作为交警，他们也在牵挂着每一位路上的人，平安到家，是他们共同的心愿。
本版稿件：吴跃武 张雷
记 者：吴玉莲 姚大盛 文/摄
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