风雨姐妹情
●王红
今年是我从事药品销售工作的第十五个年头。从一个对药品一无所知的年轻下岗女子,到今天对各种各样的药品烂熟于胸的合格药店销售人员,其间所经历的酸甜苦辣如今再回味还都历历在目。
2005年,我已经下岗待业在家好几年,随着孩子上幼儿园了,由于家庭开支需要,我便找了一份工作,承担一部分糊口责任。我通过招聘进了同昌药店,药店老板也是一对年轻夫妻,从宣城医药公司下岗,来郎溪创业,开了这家同昌大药房。当时有八九个年轻女子同时上岗,大家对药品都不是非常熟悉,经过一段时间培训后,还是边学习边销售。当时老板夫妻俩也是非常能吃苦耐劳的,他们非常聪明,当时的药房装修得十分漂亮整洁,宽敞而醒目,常规药品价格放得很低,吸引了许多顾客。一来二往,生意兴隆,成了郎溪屈指可数的几家有名的药店之一。
那时候我们在柜台里面,看见顾客来,便一窝蜂涌上前,礼貌询问需要什么,看见一张处方来,纷纷抢着看,医生的字很难辨认,大家便认真揣摩,对照药品,再询问顾客是什么病因,慢慢地便揣摩出来是什么药品了。闲暇功夫我们就认真地看说明书。通过这些刻苦学习,一段时间后,我们慢慢掌握了药品的很多功效。包括名字、功效、适用人群等等。
这些年在工作中,虽然时常发生一些小摩擦,比如某些刁难的顾客,拆开的药品拿来退或者是在交流时候发生误解等等。大家总会齐心合力把事情解决好。销售行业,既要做到服务周到礼貌,又不能太低三下气,因此要把握好度。
铁打的营盘流水的兵。各种原因所致,药房销售人员也来来去去。其实撇开待遇及一些小摩擦,大家在一起相处久了的也有十几年了,还是有着一份深厚的友情,熟悉到如自家人一般,不虚伪不做作,想说什么就说什么,就算一句玩笑话把对方得罪了,过一会儿又相安无事,没事人似的有说有笑。
记得我们店里一位阿姨在07年招聘进店时,那时候大家条件不是很好,包括老板自己。那个夏天,老板批发来几卷棉绸布料,大家都选色扯了来做一身裤褂穿,棉绸布穿着舒服透气,大家就穿着上班。阿姨后来跟我们熟悉了,经常会理解性说,那时候看大家上班穿着很随便,想来还是打工,家境条件刻苦。现在条件好了,个个打扮得都时尚漂亮了。
是的,正如阿姨所言,之后几年,药房姐妹们通过自己的努力,大家无论着装还是家庭面貌,都在逐步改善。首先是我们大堂经理——我们唤作老大,下岗后回到县城,一直挤在娘家住了几年,后来在郎溪的鲲鹏小区买了一套商品房。接着其余的姐妹也陆陆续续换了新房。大家为彼此条件改善感到高兴,相互送礼祝贺。连我们这里面年纪最小的二子妹妹也在今年搬进她在广德的新居,请我们去她家做客。那天下雨,我们提前打烊,分别坐车赶去,大家玩到深夜,方才兴致未尽地回到各自家中。
这些年,老板自己家的生活条件提高了,也没有忘记大家,经常给大家谋些福利,比如每年出去游玩一趟,这个活动也已经连续了八年。大家结伴同行,去了许多地方,比如横店影视城、无锡影视城、黄山、扬州花世界,还有今年去的西塘、乌镇,都留下了不少回忆。这也的确是一件非常愉快、非常有意思的事。
今年因为上班路途遥远,我决定离开药房,虽有万般不舍,却也知人生总要有离别分手的时候,仿佛一部列车,大家同时上来,相伴了一段时间,总有某些人因种种原因中途下站,换乘其他列车驶往别处。自古离别最伤感,我不想说我们离别了,只是暂时不乘坐一部列车了而已。回首这么些年,我的姐妹们,有聪敏睿智的老大,有泼辣外向的香香,有与她不是冤家不聚头的薛,有内敛文静的沈姐,还有敦厚直率的二子妹妹,以及与我搭档多年的林阿姨——一位素质极高的长辈。还有太多的姐妹,不能一一举例。无论何种性格的,大家如涓涓流水般,融入一条河流,彼此包容,彼此取长补短,相安无事的,一路愉快高歌,奔向前方……
无论将来我们身处何时何地,回想我们相处十几年的时光,风雨同行十几载,这份情,这份时光,我都会永远珍藏心底。时光不老,友情不散,我们永远都是好姐妹。
新闻推荐
□胡国俊父亲于岐黄生涯近六十春秋中,精求经典,广览百家,学思相济,乐道求真,孜孜不倦,躬身践行,数十年如一日,因其学验俱...
郎溪新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。郎溪县,是陪我们行走一生的行李。