有事上网问 办证上网办绩溪县试水“互联网+”计生服务,便民惠民受欢迎
[摘要]绩溪县试水“互联网+”计生服务,便民惠民受欢迎
绩溪县卫计委积极运用 “互联网+”思维,探索出一套运用互联网提高办事效率、服务群众的新举措,深受欢迎,大幅提高了群众满意度。
网上办证省力又省心
日常工作中,计生部门经常遇到身在异地的育龄群众需要提供相关证明的情况。过去一般要求当事人回乡办理。但因路途远花费高,有的当事人不愿意回来,有的即使回来了,却因费时费钱,引发不满。针对这一现实问题,绩溪县卫计委主动提升服务能力,运用高拍仪和微信、QQ等网络交流平台的图像远程传输功能,远程确认当事人身份,实行远程“网上办证”新举措。
该县一方面加大投入,配备高拍仪、针式打印机等“网上办证”配套设备,一方面开通“城市生活e站”网上办证平台,计生对象直接通过电脑登录,进行“网上预约”或“现场办理”。“网上预约”成功后,由计生工作人员通过电话或者平台发送短信,通知申请人前来领取证件或者代为邮寄。“现场办理”由计生部门直接从全员人口基础库调取办证人员信息进行办理,省外用户也可直接办证,办理完的证件直接打印发放,避免群众来回奔波。
据统计,绩溪县“网上办证”推出一年多来,共网上办理《生殖保健服务证》2377个、《独生子女父母光荣证》1445个、《生育证》1020个、《流动人口婚育证明》625个。
网上咨询快速又简单
“你好,我在浙江宁波,现已怀孕,请问生殖保健服务证怎么办理? ”“请携带夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、生殖保健服务证申请表及夫妻双方合影照片2张。如果你本人不能亲自来,请将证件委托家人带到计生办直接办理或者网上办理”。
7月15日,在浙江宁波打工的绩溪籍网友“春天的物语”在“美丽绩溪·我的家”计生微信公众号和QQ群里咨询,不足2分钟,就收到了计生专干回复的信息。而像“春天的物语”这样在外地打工的育龄妇女不用回家,遇到问题在 “美丽绩溪·我的家”微信公众号和QQ群里得到解决的还有很多。
为不断探索流动人口计生管理服务新路子,绩溪县各乡镇计生部门创建了“美丽绩溪·我的家”流动人口微信公众号和计生QQ群。让流动人员按照“村组名+姓名”的格式申请加入到该群。乡镇、村(社区)专干每日登陆该群,在线接受流动人员咨询。此举改变了过去主要依靠打电话、发传真、发信件等方式开展工作,明显提高了工作效率和办事效率。
周明助
新闻推荐
本报讯(通讯员 纪永德 记者 刘亚群)第七届安徽律师论坛近日在绩溪县举办。围绕“生态文明与法律服务”主题,与会律师就如何为生态文明建设提供优质高效的法律服务进行了研讨,省内环保专家、北京大学...
绩溪新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离绩溪县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。