做人民满意的保险公司
中国人民财产保险股份有限公司，简称中国人保财险，是目前国内最大的财险公司，2010年荣获“亚洲最佳非寿险公司”称号，2013年世界五百强排名第256位。经过三年多的发展，人保财险宣城分公司已然成为本地保险行业的领头军，其发展呈锐不可当之势。为近距离了解这个宣城保险行业的领跑者，日前，记者约访了人保财险宣城分公司党委书记、总经理孙来赋。
记者：孙总您好，首先感谢您在百忙之中接受我们的采访，请您介绍一下人保财险宣城分公司的基本情况和近三年业务发展情况？
孙来赋：好的。中国人保财险是在2003年7月份，由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的，其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。目前，人保财险宣城分公司在市区设立了市公司营业部、市公司直属营销部和市公司开发区营销部服务部，并且在五县一市均设有分公司。
近三年来，人保财险宣城分公司各项工作都取得了质的飞跃。市场份额、保费规模、上交利税在宣城财产险行业中均列首位。如2013年保费收入为32219万元，上交地方各类税收1496万元。
记者：我们知道，人保财险不仅一直是财险的市场领跑者，其品牌信誉度也很高。这与贵公司在民生工程方面所做出的努力和尝试密不可分，能不能介绍一下贵公司在涉及民生工程方面的情况？
孙来赋：首先是推进城镇职工补充医疗保险和新农合大病保险。从2007年正式承办城镇职工补充医疗保险以来，我公司通过此险种将每位城镇职工的最高赔偿限额由5-6万元提高到了20-22万元。截至目前，累计支付医疗保险赔款1700多万元，大大减轻了参保企业职工医疗费压力。
新农合大病保险是我公司去年8月底开始承保的险种，这项保险目前已惠及农民67万多人，处理了大病医疗案件542起，累计支付医疗保险金370多万元。我们希望通过这项民生保险，树立人保公司服务人民的社会形象，让政府看到我们作为国有骨干保险企业，响应政府号召、勇于承担社会责任的一面。
其次是运营好医疗责任保险。2012年4月，市政府为解决医患纠纷，引入了“人民调解、保险理赔”模式。我公司积极响应，立即表示愿意经营医疗责任保险，当年8月份我们完成了市区9家医疗机构医疗责任保险统保工作。到2013年8月，该项目共接受报案46起，涉及金额360万元，赔付率高达150%。虽经济效益亏损严重，但社会效益十分突出，被保人得到了合理赔偿，医患矛盾得到了缓解，政府在处理医患纠纷中逐渐掌握了主动权，为此我们觉得特别自豪。
三是积极推动治安保险。治安保险是一项平安工程，也是一项民心工程，农户每户交纳20元保费即可获取包含人生意外、家庭住房、屋内财产及牲畜等在内的数万元保额的保险保障。自从2013年5月我们承保这个险种以来，宣城市农村治安保险参保率均超过了50%，累计赔付金额60万元，为目前正在开展的美好乡村建设工作增加了正能量。
最后是计划开办促进地方外贸经济发展的出口信用保险以及提高农村抗灾能力的农房保险。今年，我公司将一方面依托出口信用保险，解决出口企业由于出口国应收帐款和政治风险导致的顾虑，为外贸企业拓展新兴市场保驾护航，为宣城市经济建设提供强大的助力；另一方面通过农房保险，发挥保险机制在减灾救灾工作中的作用，有效解决农户因灾致贫、因灾返贫的突出问题，切实帮助农村受灾居民提高灾后重建住房的资金保障能力，减轻政府的救助负担。
记者：对于保险公司来说，最重要的两大品质是信誉和责任，请您介绍一下宣城人保公司在承担社会责任和获取客户信誉方面的具体做法。
孙来赋：“人民保险，造福于民”是人保财险的使命，“诚信立业，稳健经营，创造卓越，回报社会”是人保财险核心价值观，这些都是我们总公司经过全国公司上下头脑风暴和实际情况提出来的口号，也是我们义不容辞的使命。就拿宣城市比较大的赔款例子来说：2012年8月8日，中国宣纸集团公司因台风海葵导致原材料受损，赔款85万元；2013年3月23日泾县祥盛科技有限公司因火灾导致仓库产品受损，赔款415万。在2009年一年赔款13100万元，其中交强险赔付5000万元、雪灾赔款457万元、风灾赔款300万元、广德火灾一项赔款496万元。以上的赔款，无论多大，只要在我公司投保后，我们都按照事先约定的保险合同，严格履行赔付义务，使客户得到快速补偿。
人保财险宣城分公司在2011年到2013年分别上交地方各类税收1386余万元、1470万元和1496万元。在为宣城经济持续健康发展、广大人民群众灾后迅速恢复生产和重建家园方面做出了自己应有的贡献。
记者：贵公司主要经营财产险业务，其中财产业务大部分是车险业务，您能不能给我们介绍一下，作为一名普通消费者，在车险投保和理赔的时候应该注意些什么？
孙来赋：好的。广大消费者在投保车辆保险的时候，首先一定要将车险现状及所属权益如实告知保险公司，不要对车辆进行重复投保和超额投保。在拿到保单正本之后，建议立即核对保险单上的列明项目，如车牌号、发动机号等是否有错漏。还有就是，保险卡应随车携带，方便车辆出险后及时通知保险公司和向交通管理部门报案。
如果保险车辆出险，首先肯定是立即向交通管理部门报案，并及时通知保险公司。特别提醒的是，报案的时候一定要将保险单号码、被保险人名称、车牌号码等基本情况讲述清楚。
新闻推荐
中国“木梳之乡”——泾县榔桥镇目前为我国最大的木梳生产加工基地，镇内拥有木梳生产加工企业100多户，现开发生产出工艺木梳、保健木梳、竹梳等共8大系列、300多个品种，年产木梳8000多万把，产值...
泾县新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播泾县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。