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泾县推行“信访代理”化解基层矛盾

宣城日报 2013-01-12 21:31 大字

泾县讯 近年来,泾县用群众工作统揽信访工作,重心下移,变“堵”为“疏”,对民生类信访推行“信访代理”机制,架起了一座党委、政府与群众之间的“连心桥”。

该县成立了以县委书记为组长、县长为第一副组长、县委副书记为常务副组长的群众工作领导组,组建县委群众工作部。在乡镇设立群众工作站,在25个重点县直单位和146个村(社区)设立群众工作室。借助社会力量,在乡镇(街道)、村(居委会)优选出在群众中有一定威望的党代表、人大代表、政协委员、综治维稳信访干部、大学生村官等担任信访代理员。信访代理员本着方便群众、双方自愿、公益无偿、公平公正的原则,受信访人的委托,代信访人向有关部门反映诉求、提出意见和建议,促成信访事项依法、妥善解决。

为保障群众合法权益,该县建立“绿色通道”,优先处理信访代理事项。在实行党政领导开门接访基础上,结合重点约访、专题接访、带案下访、包案稳控等活动,定期接待信访代理员,通过召开专题协调会议、座谈、现场办公等形式,共商解决“老、大、难”问题。建立完善相关预警机制,对群体上访以“疏”为主,信访代理员全程陪访,避免越级上访和不良后果的发生;对有疑难杂症个别信访积案,信访代理员寻机带访,积极搭建沟通平台,拿出化解方案,着力解决问题;对重大隐患以“防”为主,代理员主动代访,争取各职能部门的重视和支持,把各类信访问题解决在基层。

(特约记者 蔡盛 通讯员 方洪保)

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