广德市不动产登记中心： “五不”服务提升群众满意度
本报讯（记者 胡明兵）今年以来，广德市不动产登记中心坚持“五不”服务，着力打造老百姓满意的服务窗口。
据了解，“五不”服务包含预约服务不等候，指为工作在外无法在工作日来窗口办理业务的群众提供节假日预约服务；延时服务不打烊，指为窗口已到下班时间，但还在等待的群众提供延时服务，做到“群众不离窗口，工作人员不下班”；上门服务不奔波，是指特殊件帮办服务，实行绿色通道制度，为重点企业提供专人负责指导服务，为老弱病残等特殊人群提供无偿上门服务；快递服务不见面，是根据申请人意愿提供不动产证快递邮寄服务；解决问题不等靠，成立解决不动产登记历史遗留问题工作领导小组。
此外，该中心全面落实登记业务5个工作日办结要求，并在此基础上主动加压，抵押登记缩减到3个工作日，企业抵押登记1个工作日办结，注销登记、查封登记、异议登记实现即来即办。从方便群众出发，该中心还制定了“互联网+不动产登记”工作方案，在登记大厅配备自助查询机，整合房管、税务、供水、供电、天然气、电信7个综合窗口的服务平台联动，实现 “前台一窗受理，后台并联办理，统一窗口出件，证书快递送达，水电气联动过户、固定电话（宽带）过户一网通”的不动产登记方式。一系列便民举措，让“数据多跑路，群众少跑腿”，让办事群众有了满满的获得感。
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