董先生反映我是级残疾人年评残的只有今年才有补助我想
董先生反映：我是1级残疾人，2009年评残的，只有今年才有补助，我想拿回前几年的补助。
答复：经组织专人上门走访了解，董**2009年评残，属于视力一级残疾，其2013年以前享受国家五保政策，根据广德县贫困残疾人生活救助政策，其不属于“残补"救助对象。2013年底董**转为低保户，2014年因其个人没有及时申报，而未能享受“残补"救助。2014年底，县乡残联特意将其纳入慰问对象，向其发放“两节"慰问金。2015年4月已通知其本人按程序申报办理了“残补"救助。走访中，残联工作人员已再次向其宣传广德县贫困残疾人生活救助政策，其本人表示理解。
（承办单位：县残联）
段女士反映：柏垫镇粮长村朵山这里好多人家的数字电视无法收看，打了多次电话，部门互相推，要求给予解决。
答复：柏垫镇粮长村数字电视产权属县安广网络公司，经营、管理、维修、收费属县安广公司，收到县长热线办转办的交办单后，我们立即和该网点负责人取得了联系，得知因雷电把机顶盒打坏了，机顶盒在采购中，等到位后尽快安装。
（承办单位：柏垫镇政府）
詹先生反映：现在公交车不到月湾和独术，必须要到杨滩转，而且只有一班车，我们等了两个小时也等不到车，请相关部门解决。
答复：公司在7月1日至10月1日与杨滩镇政府推行“生态杨滩、绿色出行"体验乘坐公交活动，于6月29日开始试行。试行期间杨滩至独术线路投入车辆两台，发班28个，另杨滩至海峰、杨滩至五合线路车辆穿插其中，发班16个，共日发44个班次；发班间隔为25-35分钟。经查，投诉人反应当日中午时间段，因突发状况，一名驾驶员因身体原因停班，该片调度在得知后未及时安排车辆替班，造成班次间隔过长，现已给予调度记分处理。对投诉人造成的不便，敬请谅解。我所要求公司加强企业人员管理，提高服务质量水平，做好应急预案，确保车辆班次。
（承办单位：县交通局）
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