活动结束立刻开会 各科室现场认领问题 市教育局“在线”解答热点问题
教育局的工作人员正在为市民答疑解惑
本报讯 12月8日上午10：00-
11：00，芜湖市教育局副局长唐平带领相关科室工作人员做客大江晚报“热点关注”栏目，现场接听市民打来的热线电话，解答老百姓关心的教育热点问题。
为提升群众对政府重点工作的知晓度和满意度，12月1日起，市直机关工委（市效能办）联合18家部门开展为期一个月的政务服务集中宣传月活动。为架起百姓与政府部门沟通的桥梁，大江晚报开设“凝心聚力抓落实，群众满意看实效”为主题的2021年政务服务集中宣传月专题报道专栏，邀请政府各部门递上一年工作的“成绩单”，晒晒为民办了哪些实事，取得了哪些实效，并邀请相关职能部门负责人做客大江晚报“热点关注”栏目，直面问题、解决问题。首期我们迎来了芜湖市教育局。
“家庭经济困难学生有哪些资助政策？”“培训机构整治成效显著，但如何确保学科类培训不反弹？”“‘双减’下，如何丰富孩子们的课后生活？”“在提高教育质量方面，市教育局有哪些工作举措？”……
昨日上午10点开始，大江晚报热线电话此起彼伏。现场，有10多位市民打进热线反映教育方面的问题，其中既有政策咨询，也有投诉建议。本报热线工作人员按照来电人员反映情况的类别，分别请市教育局相关科室工作人员逐一答复，现场解答了市民的疑问。此外，在活动期间，不少网友还通过微信公众平台积极参与互动，就学校管理、招生入学等方面工作展开讨论或提出疑问。对网友提出的问题，市教育局进行了认真梳理，并依照“件件有着落，事事有回音”的原则分别给予答复。
活动刚结束，市教育局立刻在现场召开工作会。唐平请各科室现场认领问题，要求大家立即研究并及时反馈给群众。“部分疑难问题即使在现场已经进行了回复，之后还要再和群众沟通解释，确保他们对相关教育政策都能理解到位。”唐平反复强调。
长期以来，芜湖市教育局全面落实市委、市政府的决策部署，以“打造教育强市，办人民满意教育”为目标，切实以解决人民群众反映强烈的民生问题为着力点，坚持稳中求进工作总基调，统筹各项教育事业的协调发展，坚持新发展理念，坚持立德树人，坚持教育改革，统筹推进疫情防控和教育改革发展，以目标为引领抓落实、以问题为导向补短板，努力打造人民满意的公平有质量的教育。
记者 奚璟 文 许诚 摄
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