记者再访火车站停车场,发现硬件不“硬” 火车站“高大上” 停车场“拖后腿”
南出口限时放行让部分市民感到不便
新闻回顾3月1日、3月2日,本报连续报道了火车站地下停车场收费计时让人不解的新闻,相关部门表示将免费半小时计入收费时间段不妥,同时表示市民可凭有效收费票据要求退还多收的费用,管理方也会尽快纠正计费不当之处,并重新制作统一的收费公示牌。此外,一些市民还表示,该停车场除了存在计时收费不规范的问题外,场内便民设施、停车管理方面也有问题,与城市文明形象不匹配。
最新进展3月4日,记者再次来到芜湖火车站地下停车场,一方面看看其收费是否仍然将免费半小时计入收费时间,以及场内公示牌是否已统一;另一方面则带着市民对该停车场提出的便民设施、停车管理方面问题再次了解。
当日上午,记者来到停车场北出口,向收费岗亭收费员了解情况,他表示没有接到公司通知,也没人来改动计算机收费系统,他还强调,“我们这样收没问题,前面免费半小时就是要放到后续收费时间里,没有错,是你理解错了。”在场内,记者走访发现,收费公示牌还是原来那样,没有重新安放统一收费标准的公示牌。
市民所说的便民设施主要指取车查询终端、电梯、卫生间等存在问题,有市民指出,“这个停车场不小,有时候接站后忘了车所在位置,看到有智能查询终端,结果靠近一看全是灰,用不了”,“有的电梯也是停用状态,有的卫生间门被封闭了。”
在当日走访中,记者发现,该停车场的确在不同位置设置了寻车智能终端,但均处于未启用状态,有的上面落了一层灰尘。记者也目击有卫生间门被钉子封闭,还挂了暂停使用的牌子,没有说明原因以及开启时间。此外也的确有电梯停用。记者还注意到,地下停车场内有管道渗漏、减速带损坏现象,看起来也不是新近发生。值得注意的是,记者在北出口还遇到车辆出去时车牌不能被识别的现象,一时间后面等候的车越来越多,收费员也委屈的说“不能怪我,这个视频探头有时候有问题,拍不清楚”。在南出口,记者也遇到车辆走不掉的现象,收费员说是系统出了故障。有驾驶员就表示,等待时间里产生费用算谁的呢?
在市民所说的管理问题上,记者也进行了调查,主要是南出口限时放行,以及付费后不主动及时给票的现象。在南出口,记者注意到开放时间提示牌上写着“法定节假日:7:30-24:00 非法定节假日:9:00-21:00”。对此就有市民提出,“新火车站启用,就应该比老站更方便有档次,限时放行对于夜间接站的市民来说,肯定不方便。”在走访中,记者也注意到收费员在有驾驶员要票据时才会给的事实。
随后,记者找到该停车场现场管理办公室,一位女士接受了采访,对于将半小时免费时间计入收费时段,她坚称没有错,她还表示,她们正在外面制作新的公示牌,很快就能制作好,对于寻车智能终端未能使用一事,她说“以前在易开手里的时候就没有用过”,并解释南出口限制开放时间也是考虑到人手问题。总的来说,对于该停车场存在的一些现象,以及市民提出的问题,她的意思是承包下这个停车场“挣不到钱,被套住了,没办法”。
记者随即也与易开公司方面再次联系,有关负责人对此表示,目前现场管理人员的确不是易开自己的团队,存在一些协调不够的问题,而其中情况也比较复杂,易开就此也在想办法。
记者 吴敏 文/摄
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