保健品销售套路多陷阱多 市消保委支招科学理性消费
邀请老人参加健康养生讲座,免费发放鸡蛋等小礼品,提供健康指导……这些细致入微的服务吸引了很多老年人,让他们深陷其中,将自己养老的钱拿出来,换回一堆价格不菲、用处不大的“保健品”。由于老年人认知能力弱、信息不对称等因素,老年消费者的合法权益极易受到损害,尤其在保健品等消费领域表现明显。据此,芜湖市消保委梳理出保健品销售活动中常出现的一些消费陷阱,引导市民科学理性消费。
市消保委经过梳理,发现有十大常见的消费陷阱。一是举办“健康讲座”。不法商家租用背街小巷的民宅,或者酒店、宾馆等场所举办免费“健康讲座”,以健康养生为切入点,渗透某某保健品的神奇效果,然后以“赠药”、“送纪念品”等手段诱导消费者购买。二是以“买一退一”销售模式进行诱惑。不法商家在消费者第一次购买时承诺下次退回所有费用,如此循环多次,有时还多退点费用,让消费者尝到几次甜头,最后游说消费者购买大金额商品后,销售商就消失了。三是“名医义诊”。不法商家打着“名医义诊”的旗号,让销售人员穿上白大褂充当“名医”,用虚假的检查结果欺骗消费者,最终诱骗消费者购买产品。四是免费抽奖活动。不法商家采用“免费抽奖”等促销手段,让消费者得到“优惠购买某某保健品”的大奖。有的还雇用“托儿”在旁煽风点火,诱使消费者大量购买。五是免费旅游。不法商家通过发放宣传单,称免费一日游、二日游等诱惑消费者,随后在旅途中趁机宣传产品。六是利用国家政策销售。不法商家以政府开展的“爱眼工程”、“爱耳活动”等为掩护,号称向老年人发放福利,实际却是以免费的名义销售高额的保健品。
为有效防范消费陷阱,市消保委提醒广大消费者,一要警惕保健品推销陷阱。不为“小恩小惠”、“亲情渗透”所迷惑,选择到证照齐全的商场、超市、大药房购买保健品,不要光顾无证无照的“健康咨询”、“养老服务”等机构接受所谓的“免费体验”等多项活动。二是保健食品不是药品,不能替代药品使用,以免延误病情,造成严重的后果。三是选择保健食品,必须针对自己的身体状况。任何保健食品都有一定的适宜人群,有的还标注不适宜人群,消费者在选择时应该也必须加以注意。四是购买保健食品,须认准保健食品标志和批准文号。保健食品外包装的左上方有明显的“蓝帽子”标识,下方为保健食品批准文号,背面有“本品不能替代药物”的提示。最后要养成保存证据的习惯。务必索取并妥善保存购买发票、宣传单等凭证。记者 李贾
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