转让一张健身年卡需交800元手续费市民：霸王条款？商家：按合同来
本报讯 市民钱先生今年3月份在芜湖市某连锁健身机构办了一张年卡，之后因工作调动不在芜湖，钱先生想将这张健身卡转让，但被商家告知需要收取800元的转让费。钱先生认为，收这么高额的转让费简直是商家的霸王条款，近日，他拨打本报新闻热线3838110，希望通过媒体维权。而商家给记者的解释是：一切按照合同条款来，转让费为办卡金额的20%。
钱先生告诉记者，今年3月份，他花2000元办了一张芜湖某连锁健身机构星立方店的年卡。“因为办卡的时候这个店还没有开张营业，所以卡一直没用。后来我因为工作调动，又不在芜湖了，所以希望将这张卡转掉，当时办卡的时候我也咨询过，卡是可以转让的。”然而，让钱先生没有想到的是，5月底他和自己的会籍顾问一沟通，竟然被告知如果转卡需要收取800元的手续费，询问另一位会籍经理，得到的也是相同的答复，并称是公司规定。钱先生非常气愤，“一张年卡总共才价值2000元，现在我因为客观原因不能使用想转让，商家竟然要收取这么高额的转让费，这不是霸王条款是什么？”钱先生首先拨打12315消费者投诉举报热线维权，但工作人员答复储值卡业务不在他们的职务范围之内。钱先生又拨打本报新闻热线3838110继续维权。
12日，记者联系上该连锁健身机构的一位会籍经理，该健身机构星立方店目前已开张营业。获悉钱先生的情况后，这位经理向记者表示，“每一位会员办卡的时候，我们都会签一份合同，转卡事宜在合同上有明确的条款规定，请会员自己看看合同，我们都会按照合同来办。按照我们的规定，钱先生转卡的手续费为办卡金额的20%，即400元。至于800元的转让费就无从说起了，如果有人向钱先生提出过这样的要求，钱先生可以拿出相关证据到我这里来。”12日下午，钱先生再次和这位会籍经理取得了联系，据钱先生透露，这位经理向他表示转卡费用为400元，如果转卡对象为直系亲属，那么是免费的，也就是不收取任何转让费用。对于这个结果，钱先生向记者表示，自己可以接受也较满意，最近将去健身机构办理具体转卡手续。
记者 胡芳
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