孕妈眼中的“网红”医生 技术高超的学科能人 记芜湖市妇幼保健院妇产科主任赵艳芳
“不管是年轻时做普通医生,还是现在做科主任,都很辛苦,但从来没有想过放弃。看到一个个可爱宝宝的到来,我从心里为这个家庭高兴。这一行不仅是治病,更是与新生命打交道,我乐在其中。”
1970年出生的赵艳芳是芜湖市妇幼保健院妇产科主任。1992年工作至今,她以一颗仁心一双妙手,迎接新生命无数。在广大孕妈们眼中,她是鼎鼎大名的“网红医生”,在她自己看来,平凡医者热爱本职工作。
工作连轴转 下班也服务
作为妇幼保健院的妇产科主任,连轴转是赵艳芳工作的常态。赵主任的一周总是排得很满,没有双休和节日的概念。全天门诊时,每天看40多号是“下限”,多时能超过100号,“唐筛数据怎么看、后续怎么查,不停地说话”。其余时间,不是在病房查房带班,就是在手术台上奋战。“手术每天都有2、3台,忙的时候都数不过来,一天开9、10台也有的。”保健院搬迁了新院区后,整个妇产科有近70张床位,赵主任和团队都在尽心管理、照料。
不仅如此,赵主任下班了也没歇着,休息时间都用来当“低头族”,在十几个“芜湖孕妇徽章群”里,义务为大家答疑解惑。“群里每天都有很多孕妈提问,我只要看到了,能回答的都回答。”她这样说。不管是中午12点、晚上7点,还是夜里11点,这些休息时间,她都在线,滴滴地上传着回复,忙的时候一天能回答上百条。连周末和家人聚餐,都不忘时不时刷下手机。
因为她,芜湖孕妈们笑称要“组团”来保健院生孩子。“现在的孕妈们不同于十来年前,她们会从网络等渠道获得大量信息,有时真假参半,有时一知半解。加上怀孕阶段本身情绪敏感,会产生很多疑问。一个问题得不到解释就不安心,对于这种感受我很理解。即使时间晚了,也会尽量回答。你回答了,她们就安心了!”
也正因为如此,赵主任在群里好评度直线上升,收获“粉丝”无数,被大家称为“网红医生”。而且,因为线上线下接触到的疑问多,她甚至想了个点子,“把那些有代表性的问题汇总起来,编印成孕妈100问,送给广大孕妈朋友,方便她们随时查看。”
赵艳芳向记者谈起了一件事,2018年4月的一天,她在小区散步时,忽然被人叫住,询问她是否是妇幼保健院的赵主任。得到肯定回答后,那位女士笑着说,“14年前我生孩子,就是你开的刀。当时大人小孩情况非常危险,多亏了你!现在小孩都上高中了,成绩很好,谢谢你呀!有空去家里玩!”简单的几句话,让她开心了好几天!赵主任说:“真的特别高兴,这么多年了,人家还能记得我,这是用金钱无法衡量的,是对我工作的巨大回报。”
完善诊疗规范 提升产科质量
努力就有收获。作为科室行政主任,赵艳芳领导科室迅速发展。在内部管理上,持续完善“诊疗操作规范”,建立配套齐全的孕妇围产期管理体系。2013年,妇幼保健院率先开设了芜湖市首家产前筛查咨询门诊。2014年,又在全市率先引进无痛分娩技术,为广大孕产妇带来福音。
2015年,助妇幼保健院取得了省级产前筛查资质。2017年,芜湖市唯一一家产前筛查中心落户于此,规范整合了芜湖地区中孕期胎儿非整倍体的筛查(唐氏筛查)、胎儿无创DNA检测、胚胎染色体微阵列检测等,进一步为提升芜湖市产科质量,提高芜湖市出生人口素质而努力。
多年来,赵艳芳不断提升自我业务水平,精益求精,尤其擅长产前保健及筛查、高危妊娠诊治以及各种难产的处理。2014年率领产科团队在医院大力开展“分娩镇痛”及“无创接生”技术,通过几年的努力,使得保健院“无痛分娩实施率”居全市之首、会阴侧切率全市最低,最大限度地满足了广大江城女性做“完美女人”的心愿。
作为科室主任,赵艳芳不断强化科室内部管理及业务学习,定期开展专题讲座和应急演练,促进医院妇产科系列医疗质量的全面提高。一旦科室出现危急重患者,必定“身先士卒”在临床一线积极组织实施抢救,总是把康复留给患者、把劳累留给自己。
因为业务精湛,她成为了医院产科“十三五”市级重点扶持专科的学科带头人,并兼任芜湖市产科质量控制中心主任及芜湖市围产协会副组长,工作之余还承担了全市产科医疗水平的质量控制以及医疗技术临床应用管理、医疗质量管理情况、传染病防治与医院感染管理、医疗机构药事管理等工作。
拒收红包数万 躬身对口帮扶
一直以来,赵主任都很重视科室人才的培养,曾多次带领妇产科团队成功举办省、市级及国家级继教学习班,并定期选派医护人员前往省内外三甲医院进修学习,积极鼓励各级医师参加国家级或省级学术会议,学习新的医疗知识及管理方法。
在20余年的临床工作,赵艳芳一直严谨认真、任劳任怨,始终坚持“医者父母心”的原则,不仅没有一例医疗责任事故发生,还经常加班加点为广大患者实施手术治疗,从不计较个人得失,累计拒收红包数万元,收到患者及其家属赠送的锦旗数十面。
赵艳芳还热心公益事业。任职期间,她曾前往南陵县三里镇医院对口帮扶,指导当地医院开展规范化诊疗及卫生保健,并实施二三级手术,使当地妇女群众在家门口享受到优质高效的医疗服务。与大江晚报·金周刊等媒体合作,走进社区、定期举办大型公益讲座,普及孕产期的科学知识,并主动利用自己的业余时间,不厌其烦地为广大孕产妇答疑解惑,为她们的健康保驾护航。
“妇产科医生确实压力大,但大多数时候,是在欢声笑语中度过的,我真心热爱这份工作。也希望以保健院新院区搬迁为契机,以更优质的软硬件服务给更多家庭带来幸福圆满。”采访结束时,赵主任如是说。
记者 程茜 文 许诚 摄
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