博物馆里的“红马甲”阿姨
“各位观众，请移步您的右手边，您面前的展柜里就是芜湖市博物馆的镇馆之宝，出土于贺家园汉墓、国家一级文物青铜钫……”芜湖市博物馆迎来了当天的第一批观众，志愿者讲解员娄文红立刻进入到导览状态，清晰的解说、流畅的表达、大气的仪容，带着观众穿越芜湖的历史时空。
娄文红、娄兆南、刘月霞是芜湖市博物馆第一批面向社会招募的志愿者讲解员。过去三年的每个周末，她们身穿红马甲的身影分散在博物馆的展厅，成为博物馆里的一道风景。娄兆南、娄文红这一对同时服务博物馆的志愿者姐妹花，更成了志愿者队伍里的一段佳话。
因为朗诵敲开了博物馆大门
“喜欢朗诵、擅长主持活动，是我们姐妹学生时代的小特长，尽管工作后从事的是财会工作，但我们也是各自单位的文艺活动积极分子。”姐姐娄兆南说，她们姐妹能顺利地成为芜湖市博物馆第一批志愿者讲解员，要归功于老年大学普通话朗诵班的学习。“2015年，刚退休的我走进了老年大学普通话朗读班，师从田恒利老师。我自以为普通话水平还不错，课堂范读中总是积极举手，获得老师点评的机会也多，这也让得到很多锻炼的机会。”那段时间，走进语言学大门的娄兆南沉浸在兴奋中，她拉来了妹妹娄文红，悟性加兴趣，两年多的学习让姐妹俩的朗读朗诵水平成为同学中的佼佼者。“2017年9月，芜湖市博物馆要在我们老年大学朗读 专业里招募志愿者讲解员，同学们都很积极，有30多位同学应试，只有我们姐妹和刘月霞通过了博物馆规定语言项目测试。据说我们的加分项是脱稿的能力和稳定、成熟的讲解语态。”娄兆南回忆道。
从被选中到正式上岗讲解，还有试讲关要过。三人当时收到的材料只有九页，面对的是一到三层展厅的展品、六大篇章展类的历史背景资料，这些对她们来说都是全新的挑战。刘月霞翻出划得密密麻麻的解说词本，她说，要快速熟悉这一切，三人琢磨出了三步走。“我们挤时间进馆，第一步拿着材料，一个一个地‘认家门’、做标记；为了能最快地熟悉讲解，跟着专职讲解员，边走边听，学习别人的长处，在馆内无观众的情况下自己说给自己听，这是第二步；第三步，请来家人、老年大学的指导老师、同学来做观众，一遍遍模拟讲解，查找问题。”
内敛的娄文红当时还在上班，为背解说词，不仅上、下班路上在背，上厕所在背，甚至做梦都是解说词，甚至看什么都像文物展品。两个月的紧张准备，终于，娄兆南第一个通过脱稿试讲，接着刘月霞、娄文红也通过了。两个月攻下了博物馆三层展厅的所有展类的解说词，三人如释重负。
尽全力讲好文物背后的故事
“博物馆是一扇打开文明的窗口，讲解员不是复读机，我们的使命是做一名城市文化的引导者。”穿上红马甲，走上讲解员岗位的三人给自己立志。她们也认识到，博物馆学是个博大的学问，涉及到中国古代史、近代史、书法、绘画、艺术等多学科知识，带领游客追溯芜湖历史，一瓷一瓦都要说清来龙去脉、背后的典故，光靠记熟讲解词里生硬的、概括性的三两句话是远远不够的。“我记得一次在为外地游客讲解一枚芜湖地区出土的汉代青铜镜时，游客好奇地问我：‘刻有纹饰的镜钮部分照不见人，光面才能照见人，那么镜子两面的材料含量是一样的吗？古人是怎么掌握青铜含量的配比的？’这一问，把我问住了，我只知道光面是经过抛光的，事后我请教博物馆研究员，到文史馆找资料，把了解到的古代芜湖地区的工匠已经具备了对青铜提纯的技艺，并把提纯比例的注释记载到实物的解说词旁边，方便其他的讲解员了解。”刘月霞说这样的例子还有很多，很多观众是带着了解历史、探索问题来的，有的是即兴发问，考问的是讲解员的基本功和知识面。为将展品说活，让观众爱听、有受益，三人开始了广泛的自我学习，没事就上网找资料、查史实、找考证，仅补充记录的信息就有几大本。上岗三个月后，芜湖市博物馆的馆藏信息她们张口就能说出来。
凡是听过这几位“红马甲阿姨”讲解的游客都不会掉队，紧紧跟着她们转，娄兆南说她们的秘诀就是不按稿子讲展览，而是带着感情讲，让观众有一种沉浸式的体验。她们都是土生土长的芜湖人，对芜湖的每一条马路、街区，每一个历史事件介绍起来有直接的体验，讲起来很鲜活，“特别是带领观众走进长街，一条长街就是一部芜湖从古至今的商贸发展史，我们曾经生活其中，有很多故事可讲，新老芜湖人在故事里很容易找到共鸣。”
博物馆学里有种观点，每件展品都是历史时空里承前启后、承古开今的佐证，场馆陈列的动线设置也是按照这一脉络布展，“红马甲阿姨”们也将其活学活用到讲解中。将承前启后的观点用“埋包袱”的方式展开，来引导观众是娄兆南的拿手戏：“在介绍宋代的青白瓷器时，我会说青白瓷的二元配方是繁昌窑首创的，那么繁昌窑是怎样烧制青白瓷的呢？观众凑上前急于听答案，这时我说：‘待会儿我们一起参观繁昌窑的烧制场景’。”就这样，观众们带着好奇心紧随娄兆南转场，常常一跟就是两个小时，直至参观完整个展览馆。
对博物馆的热爱已经成为“红马甲”阿姨们生活的一部分。连续获得的“博物馆最具贡献奖”、 “2018年度十佳志愿者讲解员”荣誉，是对她们“从事文化传播，我依然可以尽一份自己的力”的最好肯定。记者 王惠 文/梅韬 摄
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