八仙桥街道 入户走访解决民生诉求
本报12月20日讯(通讯员 胡乐锦)日前,宁阳县八仙桥街道办事处入户走访3856户群众,排查出特困户、残疾户、空巢老人户等特殊家庭326户。随后,该街道按照“双百”行动活动组调度要求,对326户特殊家庭逐一进行了电话回访,收集群众反映问题138条,其中已解决97条,正在解决的24条,需要上级部门协调解决的17条,有效确保了走访工作严格落实、问题解决及时到位。
据了解,在走访过程中,各活动小组把“干群连心卡”“老徐热线”联系卡、街道经济社会发展宣传材料下发到每户群众手中,并细心耐心地为群众进行答疑释惑,从而让村居百姓学习了解党和政府在农村的各项方针政策,更好地理解、支持村居发展。
该街道还配备了30辆“公务自行车”,实行“骑车下乡”制度、规范“周五固定驻村日”和“民情日志”工作制度,领导干部、第一书记、包村干部切实做到每周五必到村,深入群众家中“拉家常、话发展、听民情、帮民困”,并将走访情况认真梳理,填写记录《特殊户家庭基本情况台账》,并提出建议整改措施,形成了《“双百”行动问题台账》,同时,进一步建立健全街道、部门、村居三级联动机制、问题处置联席会议制度等,确保了群众诉求时时传达,件件有结果,事事有回音。
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