残疾女孩用嘴操控手机一年卖出水果3万公斤
网上购物时，你是否想过，在网络的另一端，是什么样的人在和你交流？在宿州砀山县，有这样一名残疾女孩，她脖子以下全都不能动，只能用嘴咬住触控笔，在手机上操作，回复顾客的提问。这名女孩做电商2年，曾创下一年内卖出3万公斤水果的销售纪录，还帮助附近贫困户卖出数万斤水果。现在，她还注册了自己的公司、产品商标等，成功入驻了京东砀山馆。女孩说，上天给了她这样一副身躯，是她的不幸；但让她生在这个电商发展的时代，是她的幸运。
咬着触控笔与顾客交流
7月11日下午，李娟和平常一样，躺在床上经营着自己的微商小店。李娟今年32岁，是砀山县唐寨村人。她重度瘫痪，全身只有脖子可以动，其他部位只有知觉，而没有任何力量。
李娟用来操作手机的，是一支咬在嘴里的触控笔。这支触控笔和市面上买到的不太一样，咬在嘴里的部分，还有一截是金属筷子，这是父亲李祥玲特意给女儿制作的。因为李娟常年瘫痪在床，怕女儿觉得寂寞，2014年，李祥玲买了一台二手电脑，放连续剧给女儿看。办理上网时，免费送了一部手机，正是这部手机，打开了李娟的微商大门。“女儿不能打字，我就给她买了支触控笔，但笔比较短，我接了根竹筷子在后面，但发现在手机上点，没有反应。”李祥玲说，“我问了别人，原来是竹筷子不导电，后来换成了金属筷子，终于可以用了。”
这根给李娟特制的触控笔是她和顾客交流的重要工具。李娟咬着笔，一个字母一个字母地在手机上打字，和顾客进行交流。
勇敢面对病魔直面人生
李娟出生后，父母就发现她和其他的孩子不一样，手脚不是很灵活。到医院一查，她患的是脊髓空洞症，确诊时7节脊髓已空。以前，李娟家在当地还算富有，父亲开了一家煤球厂。但为了给李娟看病，几十年来，不但花光了家底，还欠了很多外债。最让父母心疼的是，李娟的身体一天比一天糟糕，在她19岁那年，彻底躺在床上起不来了。
刚刚瘫痪时，李娟满心的绝望，她甚至试图绝食自杀过。“当年我很痛苦，很绝望，每天在床上就是哭。因为我觉得我是一个废人，是家里的一个累赘。”李娟说，“但我爸妈一直陪在我身边，安慰我、鼓励我，希望我能振作起来。”
为了还账，李娟的父母承包了果园。农忙时，父母骑三轮车把李娟带到果园旁。每隔一会，父母就到李娟旁边看看，喂点水后再回去干活。正是因为父母的精心照顾，李娟终于振作起来。她不再埋怨自己的身体，不再每天消极度日。当时李娟就想着自己要做点什么，帮助父母还钱，也要实现自己的价值。
第一次成功让她找回自信
李娟第一次接触微商，是在2015年。那年冬天，一场大雪导致家里的几万斤苹果滞销。如果卖不出去，几万斤苹果就要烂在家里，一家人急得夜不能寐。
一次偶然的机会，李娟看到有人在微博上卖东西。本着试试看的心态，李娟让父母帮忙拍了几张苹果的照片，并配上了几行文字，随后发到了网上。让她没想到的是，几分钟后，就有网友和她联系，并一次买了20箱。不一会，1000多元的货款就打过来了，李娟非常兴奋，并把这个好消息告诉了父母。“那一刻，我非常自豪，我觉得自己不再是一个废人，我也有自己存在的价值。”李娟说，“从那一刻开始，我就决定要做微商，要用我自己的力量，让父母过上好日子。”
从那以后，每天早上五六点钟，李娟就准时起床，开始准备一天的工作。用嘴巴咬住笔打字着实很累，但为了和顾客交流更顺畅，她每天苦练，从以前打一句话要一两分钟，到现在一句话只要十来秒。在她的努力下，两个月卖出了2万斤苹果。
成立公司注册品牌走上正轨
2016年开始，通过镇政府联系，县电商协会结对帮扶李娟进行电商知识培训，李娟在电商的道路上阔步前行。去年一年，李娟咬着笔，在微信上卖出3万公斤水果，成为当地一个“名人”。李娟不仅解决了自家卖水果难题，还帮助附近贫困户销售酥梨8万余斤。
绳惠展是砀山县电子商务协会会长，在得知李娟的事迹后，他前来拜访李娟。“看到一个姑娘躺在床上，用嘴咬着笔做电商，我触动很大。”绳惠展说，“这种自强不息的精神，值得我们大家去学习。”
在唐寨镇政府和县电商协会的帮助下，李娟以个人名义成立了砀山娟秀电商公司，注册了水果“祥奥娟”品牌，成功入驻了京东砀山馆。砀山县的唐翠园、桃生源等十多家电商都愿意成为李娟的代理商。
砀山县构筑电商扶贫三级网络
李娟的成功，是砀山县电商发展的一个缩影。和她并肩作战的，是全县数万家电商和十余万从业人员。据介绍，砀山是电商大县，被纳入国家第二批电子商务进农村综合示范县，黄桃罐头、砀山酥梨等特色农产品畅销全国。 2016年，全县电子商务交易额达到37.3亿元，成为全国农产品电商销售第一大县。
据了解，砀山电商产业经过近两年的培育发展，已形成344家电商企业、1.5万多家网店和微商，10万人从事电商产业，拥有电商平台21个，年销售额达31.6亿元，具有强大的网上销售优势，为开展电商扶贫奠定了坚实基础。
为了搭建更好的服务平台，砀山县构筑了电商扶贫三级网络。在县电商产业园、电商大厦、镇（园区）电商产业园等现有电商平台的基础上，建设县电商扶贫服务中心、镇（园区）电商扶贫分中心。特别是村级，在全县60个贫困村每村建成一个村级电商扶贫驿站，集“电商运营、创业孵化、就业培训、扶贫车间、产业基地、物流配送”于一体，搭建电商带动贫困户的综合服务平台，让贫困群众在家门口挣钱脱贫。
除此之外，砀山县还根据实际情况，发展了水果生产的副产业。砀山是水果种植大县，每年产生果树枝条达15万吨，这些枝条大部分被废弃闲置，影响农村环境。经过充分调研和论证，砀山县决定利用果树枝条作为食用菌产业培养基的主要原料，大力发展食用菌产业，并将其作为产业扶贫的重点工程。前期，在李庄、唐寨、良梨等镇进行试点，不到两个月时间，就实现网络销售收入40余万元，带动205户贫困群众实现稳定增收，目前已在全县范围内推广，全力推动“电商+食用菌”产业发展。 记者周健文/摄
■语录
“那一刻，我非常自豪，我觉得自己不再是一个废人，我也有自己存在的价值。 ”
——李娟卖出第一单水果后如是说
“看到一个姑娘躺在床上，用嘴咬着笔做电商，我触动很大。这种自强不息的精神，值得我们大家去学习。 ”
——砀山县电子商务协会会长 绳惠展
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