“教科书式反偷拍”不能只靠内行

闵汝明/漫画

漫谈万象

□山东丁慎毅

近日，青岛一名爱彼迎民宿房东被警方行政拘留20日，并处罚金500元。记者了解到，这名房主一边开民宿，一边将摄像头装在路由器里，并对着卧室。发现房间内藏着摄像头的是一名从事信息安全工作的游客。他此前曾通过商业安全和隐私保护培训了解到如何检查偷拍设备。据这名游客称，自己住民宿时，怀疑路由器里可能藏有摄像头，拆开路由器后，果然发现了摄像装置和储存卡，立即报警。整个过程被网友称为“教科书式反偷拍”。目前，爱彼迎方面已返还房费，永久下架了涉事民宿。（据《北京青年报》5月6日报道）

爱彼迎被称作全球最大C2C线上短租平台，房源遍布全球8.1万多座城市。有知情人士指出，爱彼迎采用“轻资产”运营模式——对房客和房东双向收取佣金，却很少对双方行为进行过多干预。房客只需要提供基本个人信息，而房东则上传房间照片即可，平台不会到实地探访房间情况。

这种模式，在爱彼迎看来，是建立于“信任”之上，但到了用户这里，就得全凭“运气”了——遇到尽职尽责的房东，有可能会比星级酒店更注重安全、卫生；遇到不称职的房东，那就只能自认倒霉。

近年来，民宿行业在国内迎来快速增长，但相关的法律法规并未能跟上其发展速度。

尽管我国第一部关于民宿的旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》已于2017年10月1日起正式施实，但这仅是推荐性标准，而非强制性规定，经营者有不采用的余地。

当民宿出现问题，监管部门只处罚房东，平台似乎居于法外之地，这样的现象令人尴尬。而平台只移除涉事房源，给房客退款，这样的惩罚措施很难真正起到威慑作用，这些房东换个平台仍然可以继续为所欲为。

要有效反击偷拍行为，提升个人安全感和对旅馆业的信任度，显然不能仅靠专业人士的“火眼金睛”和经营者的良心发现。

有关部门应制定符合市场需求和消费者权益的民宿监管细则，明确民宿的市场准入条件，规范管理的标准，对经营主体作出明确限定。

同时，要完善民宿经营者和租客的信用体系建设。如：民宿在线平台可联合制定一个房东及房源“黑名单”，避免一些被某一平台下架的问题房源再次在另一平台上线。

此外，相关机构也要向公众普及如何检查偷拍设备，平台方的合同上也要有这方面的提醒。

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