“壮族三月三”+清明节五天假期哪些消费投诉问题多？网购物品货不对板 停车收费标示不明 本报记者 苏昭宇 通讯员 熊至娟
购买的食品变质，停车未按公示价格收费，网购货不对板……昨日，记者从南宁市市场监管局了解到，2022年“壮族三月三”和清明节期间（4月2日至6日），南宁市市场监管局接到消费者投诉499件，举报291件。消费者投诉举报问题主要有食品及餐饮存在变质、有异物、过期问题，停车收费、网购纠纷及退换货等问题。
食品问题主要涉及超市便利店
据悉，食品及餐饮存在变质、有异物、过期等问题，主要涉及超市及便利店。
案例一：刘先生反映，4月4日在沃尔玛明秀店购买了一瓶椰汁，支付12.96元，椰汁尚在保质期内。当晚，其小孩喝了一口后发现味道不对，经检查发现该瓶椰汁已变质，椰汁和盖子上都有黑色物质。
案例二：张先生反映，4月2日在南宁市明秀东路88号的一站式便利店购买一盒装菠萝蜜，支付10元，其孩子食用过程中发现菠萝蜜已变质。
案例三：欧阳先生反映，4月4日在南宁市江南区百果园汇东星世界店购买一瓶水牛奶，喝完发现该瓶牛奶的生产日期为“2021.08.29”，保质期为6个月，已过期1个多月。
商业停车场停车收费不明确
假期期间，市民驾车出行需要找地方停车，部分消费者遇上商业停车场存在未公示停车收费价格、未按公示价格收费等问题。
案例一：黄先生反映，4月3日进入南宁市民生路南宁饭店停车场，停放17分钟，被收了20元停车费，工作人员称周末停车费翻倍，但收费公示牌未写明周末翻倍。
案例二：郎女士反映，4月5日在邕江北岸江边1号停车场停车，停放时间约
为11:00至17:00，离开前已扫码支付9元停车费，但停车场出口未起杆，显示需要支付13元。随后再次支付了13元停车费才得以离开。收费公司为广西交岭环境工程有限公司，消费者认为存在重复收费。
案例三：汤女士反映，4月3日在安湖路美食街停车场停放汽车，现场标价牌写明未消费的顾客8元/小时，消费的顾客前1小时免费，第2小时5元。汤女士表示，停车1小时，且已在该美食街消费，虽然向收费员说明了情况，但过闸机时仍被收取8元停车费。
网购物品存在货不对板等问题
消费者还对网购纠纷及退换货问题进行投诉举报，主要反映货不对板、虚假宣传及无法享受7天无理由退换货等。其中，群接龙（尚食科技）45件，淘宝9件。
案例一：项先生反映，4月2日在群接龙团购冰鲜食品，2盒虾和2盒牛肉，共220元，发现虾是进口商品但无中文标识，且未标注代理商；牛肉已过保质期。
案例二：马先生反映，3月29日通过某网购平台购买沃柑10斤，支付15元，收到货发现坏果居多、以次充好，还存在严重短斤少两问题。
案例三：柳先生反映，3月23日在淘宝上购买北月湾牌螺蛳粉，4月3日打开发现螺蛳粉外包装良好，内包装未封好导致变质发臭。
据悉，目前，相关投诉举报均已第一时间分流转办属地辖区调查处理。
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