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交警着力提升管理服务水平

安庆晚报 2012-04-14 20:31 大字

 

根据全市公安交通管理工作会议部署,今年,安庆市各级公安交警部门将在交管执法、事故处理、车管服务、走访机制等方面,继续创新工作模式,力求促进公安交管工作提效和服务水平提升。

坚持严格公正文明执法。对符合法律规定条件的审批事项,必须在法定期限内依法批准许可,不得拖延;对法律规定应当予以处罚的违法行为,必须依法查处,并注重严格执法与热情服务相结合,正确处理好宽严相济、惩教结合的关系,既要坚持理性、平和、文明、规范执法,维护法律的严肃性,又要充分体现人性化执法,努力实现法律效果与社会效果相统一。

改进交通事故处理方式。在市区建立快处快赔中心的基础上,逐步向县(市)拓展、向城乡结合部和农村延伸;继续完善交通事故损害赔偿人民调解工作机制,力争通过人民调解的案件数量达到交通事故案件40%以上;健全完善交通肇事逃逸案件侦破机制,统筹网上追逃和民警侦破两个战场,建立警种联手、区域联动的交通肇事逃逸案件侦破工作机制。

完善车管社会化服务网络。强化“网上轻松办”的服务功能,增设一批服务站,进一步缩小车驾管服务半径;提高“96598”热线电话服务水平,拓展业务咨询办理、信息查询、表达诉求的途径;支队车管所和县级车辆管理所,分别在7月1日和年底前安装使用交管自助服务机。

健全完善走访机制。各级负责人要带领民警深入社区、扎根基层、融入群众,重点走访驾驶人,回访交通违法当事人、交通事故当事人及受害人,走访客货运输企业和客运场站,千方百计为群众做好事、解难事、办实事,化解矛盾、赢得民心、收获和谐。

 

文新

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