装修新房买到假冒电线经工商部门调解，消费者获3倍赔偿

连线3·15

因怀疑买来安装到新房的电线是假冒产品，柳城县一名消费者愤而向工商部门投诉。厂家鉴定确为假冒产品，经工商人员调解，日前消费者终于获得了3倍赔偿。

7月中旬，因新房需要进行装修，在对电线市场进行了一番了解后，消费者廖先生来到柳城县城某水电材料经营部，花了1346元购买10卷桂林一家公司生产的“穿山”牌铜芯电线。经营部老板当时口口声声保证电线是正宗桂林“穿山”牌电线。

到了电路装修后期，廖先生才发现，有几卷电线长度明显不够，比常规的100米“缩水”近20米，而且有两卷电线合格证上的产品识别码竟然是重号。廖怀疑自己买到了假冒伪劣商品，他很担心新房存在线路安全隐患，便于7月底拿着购货单据和剩余电线到该县工商局投诉，要求该水电材料经营部赔偿相关经济损失。

接到投诉后，工商人员联系了桂林的生产厂家，要求对方派打假人员到柳城县对涉事电线进行鉴定。日前，该公司派专人来到柳城，经过鉴别，确认廖先生所购电线其实是假冒该公司的产品。

工商人员指出，按照我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经过调解，水电材料经营部的经营者最终同意按货款3倍赔偿廖先生，并补偿他请装修工人的费用1000元，合计5038元。据了解，这是今年3月新修订的《消法》实施后，该县工商部门处理的首起消费者获3倍赔偿的案例。

由于销售假冒“穿山牌”电线，这家水电材料经营部的经营者同时被工商部门立案调查。2

今报记者石红星 通讯员赖春 赵国忠

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