浅谈如何提高公路信息员的信息写作水平
□王扬安李军
信息员的工作主要任务是信息上报和对外宣传，目的是为领导决策提供准确依据、宣传本单位工作成果和先进经验。如何提高公路信息员的写作水平和写作技巧呢？
一、好的标题是好信息的重要标志
一个好的信息标题，既可对一篇信息起到“画龙点睛”的作用，又是引人入胜的向导。 “看报先看题”就是强调标题的重要性。信息标题大体分四类：一是直述内容型。就是一语破的、不绕弯子，这类标题多用于含有单一信息的动态信息，而不适用于内容复杂的信息。二是概括归纳型。多用于综合信息，含有多方面内容，信息量较大。三是评论建议型。就是把作者本人对事实的评论、看法、意见或建议融入标题的形式，其突出特点是主观议论语言多而叙述性语言较少，标题中常直接用“建议、思考”等字眼。四是趋势预测型。它重在对即将发生的新情况、新问题的发展趋势、走向作科学的预测，以其特有的急迫性引起领导重视。
二、选准角度是写好信息的基础
选取信息反映的角度，是对信息素材进行加工提炼的重要环节，直接关系信息的质量。就像摄像一样，选取不同的角度，就会有不同的效果。平时我们各科室的业务工作直接与基层接触，可以说对基层情况最了解，在占有大量素材的基础上，就要进行信息的筛选工作，信息素材的筛选和选题角度是不同的，有了好的信息素材，选不准信息角度，同样开发不出高质量的信息稿件。下面从四个方面谈一下选题角度问题。
一是围绕领导关注点选题。不同阶段领导的关注点也不相同。如几号治超行动发起时、某项领导重视的活动开展时、本单位有特色的工作等，不同时期就要尽可能写一些有针对性、能够把握领导关注的稿件。
二是围绕政策空白点选角度。在公路行业转型发展时期，公路管理工作也要做到与时俱进、在探索中不断解决新问题，而解决这些问题需要基层在探索中总结经验，完善政策。
三是围绕社会敏感点选角度。所谓社会敏感点，就是广大干部职工和社会群众非常关心的一些问题。这些问题也往往是能够引起各级领导关注的问题，这类稿件在写作中不能就事论事，那样很可能会导致纠纷与麻烦。我认为对这类信息只要换个角度，在提出问题的同时，提出一些见解和思路，为领导当好参谋助手，还是可以尝试撰写的。
四是围绕上下结合点选角度。所谓上下结合点，就是了解上情、吃透下情，使报送的信息既符合上级的部署和要求，又能体现本地工作的实际特点。这类信息要有新意，各科室的同志要充分发挥业务熟悉直接接触实质性工作、贴近工作第一线的优势，注意结合实际，从反映具体问题入手，善于把具体的局部的情况放到大局、全局的位置来审视，“大处着眼、小处落笔”。以新的生动的视角反映当前工作的状况，“以小见大”，通过一斑窥全豹。
三、敏锐的信息意识是做好信息工作的前提。
在我们的工作中如何发现信息，能不能发现信息，是一个信息意识问题。所谓信息意识，就是信息员对信息的敏感程度，实际是信息员发现和判断客观实事是否具有信息价值的能力，而且是信息员综合素质的表现。增强信息意识应从以下两个方面努力：
一是要注意把握“两头”。把握“上头”就是树立全局观念，学习好、理解透党的路线方针政策、公路管理工作和队伍建设的任务目标，随时了解国内外政治、经济发展的总趋势、总形势。把握“下头”就是全面、深入、细致地了解本地政治、经济发展形势、公路行业执法的法律法规依据、本单位的部署和举措，找出解决问题的措施。在上下结合点上发现和捕捉信息，才知道该写什么，这样报上去的稿件才能够和上级的要求相吻合。
二是深入实际，调查研究。要带着问题深入实际，比如上级的方针政策、工作部署是如何落实的，基层工作中又出现了哪些新情况、新问题，对本单位一些重点、难点问题有什么好的解决办法等。这样才能不断进行深层次的发掘，深化认识，发现信息。
四、综合处理是信息增值的有效方式
综合处理，主要是指对某类信息或在一定时间内获取的信息，从总体上进行系统归纳整理、分析研究，从中找出带有规律性、倾向性的东西，对信息进行综合处理的过程，实际是对大量零散的孤立的原始信息进行去伪存真、化浅为深的加工过程，使信息内容更完整更准确，更有价值。特别是各科室在做工作总结、对上工作汇报过程中，经过综合处理形成信息材料。
五、具有一个高尚的精神境界是做好信息工作的保障。
信息工作非常清苦，不是领导却要站在领导的位置去发现问题、思考问题，研究解决问题的办法，因而公路信息员要注重培养以下三种能力和素质：
首先，信息工作要有领导的全局意识去思考问题。它能让你全面了解公路系统工作，了解系统工作以外的工作，它能让你培养良好的工作作风和思想作风，它能让你树立全局观念和大局意识。从事过信息工作的同志可能都深有体会，当你撰写一篇信息时，不仅需要了解方方面面的东西，还要站在全局和领导的位置去思考，这就考验你的综合协调的能力、处理复杂问题的能力等等。
其次，信息工作能让你静下心来对某一问题进行深入的理性思考。在实践中充实你的头脑，在实践中锤炼你的文字表达能力。信息写作如同我喜欢的相声表演一样，真正想表演好绝非易事。也有一个学习、感悟、领会、把握气场的过程。信息写作也需要一个过程，需要大家在日常的工作中多看、多记、多写，多角度、多层次反映信息，不断总结和反映本单位工作中的好经验、好措施、好做法。也使自己认识事物的能力得到不断提高。
再次，信息写作能提高你的生活品位，思想得到进一步升华。基层公路工作业务繁忙，但信息员空闲之余不妨静下心来思考一下工作中还存在什么问题，工作中取得了哪些经验，这些稍做加工就是一篇信息，写出来就反映了你的思想、你的能力、你的水平和你的成果。
（作者单位：六安市公路管理局舒城分局）
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