兰陵县尚岩镇 扎实开展计生亲情随访服务
为深入开展“随访服务、亲情暖心”的亲情服务年活动,兰陵县尚岩镇计生办本着“以人为本”的服务理念,逐步建立起以镇计生随访为重点,以村计生随访为落脚点的生殖健康、计划生育分级随访网络,围绕生育、节育、不育主线,认真帮助育龄群众排忧解难,拉近了计生工作人员与育龄妇女的距离,增强了亲和力。该镇的具体做法是:
加强培训,提高计生随访人员的服务技巧。随访服务是一项面对面与育龄妇女交流的工作,需要计生随访人员通晓计生业务知识。为此,镇计生办采取办班上课、现场交流、知识竞赛等多种方法加强随访技能培训,努力提高计生随访人员的随访能力。
落实责任,增强计生随访人员的工作热情。镇计生办落实专人负责四项手术卡的发放和二级随访工作。并做到严把“三关”:核对关,所有四项手术卡都由街道计生服务站人员发放,领卡人在领取时必须出示身份证和户籍证明,在电脑中核对该名育龄妇女的信息资料后发卡。登记关,在登记时详细记录育龄妇女的联系电话和家庭地址。随访关,每月1日,镇计生办人员把已领卡人员名单下发到村、社区,由村计生干部上门进行一级随访服务,对已做好手术人员上报街道,对已领四顶手术卡尚未施行手术人员每月一次询问,镇计生服务站人员根据报表数据做好二级随访服务工作。为及时掌握一级随访工作质量和动态情况,每月在各村抽取20名育龄妇女进行随访,随访督查率95%以上为达标,对未达标的计生干部取消年终评先评优资格,并把随访督查情况列入年度考核重点内容。
提高质量,完善计生随访工作的动态需求。在做好随访工作服务的同时,该镇及时收集群众的意见和建议,逐月进行汇总、分析,不断完善服务。通过上门入户随访,开展生殖保健知识宣传、送避孕药具上门等活动,及时将事前预防和事前提醒落实到人,减少了计划外怀孕的发生,降低了出生人工流产比,提高了避孕节育落实率；通过把孕环情监测情况与随访服务相结合,加强对重点人群的管理和服务,准确掌握各种信息,加大跟踪服务管理力度,有效地控制了违法生育。
(张周宁)
树立勤政为民意识
深化阳光计生理念
今年以来,黄岛区围绕“夯实基础、服务基层”的工作方针,牢固树立勤政为民意识,不断深化阳光计生理念,大力开展教育培训,积极推进政务公开,严格规范行政执法,较好树立了人口计生部门树立执政为民、务实高效新形象。
强化教育培训,提升干部队伍素质。举办了5期计生干部培训班,对全区1100余名区、镇、村三级计生干部进行专题培训,不断提高人口计生干部队伍的综合素质、业务技能和整体服务能力。同时,坚持定期举办计生信息员、法制员、统计员培训班,及时提高他们的专项工作本领。实施阳光计生,保障群众权益。面向社会开通了免费热线咨询服务语音电话86112112,及时为群众提供计划生育奖励政策咨询、证件办理、优生优育、信访投诉等服务,畅通服务监督渠道。坚持每年下发《致广大育龄群众的一封信》,积极鼓励育龄群众举报违法生育和人口计生队伍存在的“庸、懒、散、漫、拖、诿”等问题。面向社会各界聘任了50名软环境建设监督员,定期征求意见和建议,通报工作情况。规范行政执法,严格依法办事。认真依法规范计生行政许可、社会抚养费征收等,生育审批和违法生育查处的各个环节必须确保在法律法规框架范围内依法进行,真正做到流程清楚、要求具体、公开公正,严禁侵犯群众的合法权益。将《人口和计划生育群众工作纪律》、《人口和计划生育检查考评工作纪律》印制成卡片形式,发放到每名人口计生干部手中,落实到行政执法的全过程,自觉接受群众的监督,有效推动了工作的顺利开展。(韩华杨金茂李明风)
黛溪计生二心服务管理效果好
本报讯邹平县黛溪街道坚持以人为本的原则,把计生服务与群众需求相结合,采取二项措施推进计生服务工作上新台阶。一是贴心健康服务。在常规查体的同时,计生服务站派遣工作人员去到站困难的育龄群众家中查体,让群众尽享计生服务的便利。二是用心管理服务。街道立足流动人口育龄妇女不断增多的现状,采取措施强化流动人口管理服务。开设一站式、一次性告知制度,利用节假日,流动人口归乡日,开展个性化宣传教育,同时提供免费健康查体。(李文涛王坤)
“三化”举措确保流动人口权益
本报讯邹平县黛溪街道计生办结合党的群众路线教育实践活动,推出“三化”举措确保流动人口居民化待遇落到实处。一是宣传教育服务集中化。充分利用节日、纪念日开展宣传服务活动,大力宣传普及人口和计划生育政策法规、优生优育以及保健科普知识。二是计生技术服务人性化。三是优先优惠服务均等化。积极探索建立健全流动人口利益导向机制,积极落实流动人口计划生育服务和优先、优待政策,让流动人口享受与户籍人口同等的政策保障。
(李文涛魏佳)
黛溪街道农忙时节计生工作不放松
本报讯邹平县黛溪街道秋收秋种农忙时节不忘计生,多举措开展工作。一是业务不间断。在国庆等节假日期间,安排计生工作人员做好值班工作,确保假期回乡的群众能够及时办理业务。二是服务不放松。计生工作人员利用群众早中晚的农闲时间,开展妇检、新婚随访、孕期随访、产后保健随访等服务,向群众宣传计生新政策。三是帮扶不推诿。对因重大疾病、残疾等原因造成的计生贫困家庭农田,计生工作人员与村干部一起进行帮扶收割,得到了群众好评。(李文涛王坤)
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