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华夏保险济宁中支 100元保单诚信、快速理赔获赞

济南日报 2016-09-20 00:00 大字

点击查看原图近日,济宁市太平镇的秦先生将一面绣写“一诺千金,真诚守信,用心服务,高效理赔”的锦旗送到华夏保险济宁中支邹城服务部,表达了对该公司快速理赔的谢意。

据了解,2016 年2 月23 日,秦先生的哥哥为自己购买华夏康平意外险,保额5 万元,保费100 元。天有不测风云,6 月28 日,秦先生的哥哥在骑电动车回家途中遭遇严重车祸,经医院抢救无效死亡。一场飞来的横祸,带走了他宝贵的生命,也使全家人陷入了悲痛之中。料理完哥哥的后事,秦先生的侄子突然想起父亲生前投保的保险,于是打电话给华夏保险济宁中支报案。

中支理赔人员在接到报案后,立即核实客户出险和投保情况,并迅速赶赴太平镇客户家中,对其家属表示慰问,并指导客户家属办理理赔申请手续。8月19日,华夏保险总公司经审核确认后,做出保险全额赔付的决定,并于当日正式将5万元的理赔款打入客户账户中。客户家属在接到理赔款后,十分激动,对该司诚信、快速理赔的做法高度认可。秦先生的侄子表示,其实对于父亲买保险自己不是太认可,因为以前总听人说保险公司理赔难,没想到当事故来临时,赔付竟然这么快。

100元的小小保单,看似不起眼,承载的,却是重重的责任和浓浓的真情。华夏保险济宁中支始终秉承“客户利益至上”,快速理赔,高效服务,用行动践行“保险让生活更美好”的行业正能量。

(张臣良)

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