市消协和食药监局来本报接热线 明天:消费烦心事请打96709315后天:食品有问题请拨96709120

□记者段婷婷

生活日报3月9日讯作为本报3·15系列报道的重头戏,3月11日,本周二上午9:30至10:30,济南市消费者协会秘书长王强将携消协相关负责人做客本报呼叫中心,现场接听读者热线,接受读者咨询并受理读者的申诉举报。

2月21日,本报联合济南市消费者协会联合开通了3·15特别报道,聚焦购物陷阱、揭露行业潜规则、曝光消费黑幕,净化市场环境。96709315、邮箱、微博微信同步开通维权通道,接受消费者咨询、投诉。

自维权通道开通以来,不少市民打来电话讲述自己消费过程中遇到过的消费陷阱、投诉多年未能解决的消费难题、揭露知晓的行业内幕。

您是否还有消费疑问没有解除?您是否为买到了假冒伪劣产品而懊恼,为消费中遇到的不公平的待遇而郁闷?您是否遇到了“霸王条款”或者消费欺诈,又正在为消费维权而头疼?本报将联合济南市消协为您解决难题。

3月11日上午9:30至10:30,欢迎读者拨打本报热线96709315,济南市消费者协会秘书长王强等消协相关负责人将现场就消费者提出的问题答疑解惑,为消费者维权做出指导,并现场受理消费投诉。本报也将持续坚持3·15特别报道,倾听消费者心声、做好舆论监督、帮助消费者正当维权。

□记者秦聪聪

生活日报3月9日讯如何正确识别、选购合格食品?哪些食品添加剂是可以食用的?小区里卖的保健品能不能吃?想举报地沟油黑作坊该找谁?

12日上午10点,济南市食品药品监督管理局局长孙法星将和相关业务处室负责人来本报接听热线,如果您有关于食品药品安全的问题,欢迎拨打96709120。

为进一步提高食品药品安全监管水平,转变监管理念、提高服务水平,充分了解民意,切实为保障公众饮食用药安全保驾护航,12日上午10点,济南市食品药品监督管理局局长孙法星将与相关业务处室负责人来本报接听热线,倾听您的看法,解答您的困惑,为您排忧解难。

在食品、餐饮服务、药品、化妆品、医疗器械等领域,如果您有涉及行政决策、相关规范、行政执法、法律咨询等方面的疑惑,或发现食品、药品质量存在问题,想要举报非法生产、加工、销售食品药品的企业,欢迎于12日上午10点拨打96709120热线。

届时,相关负责人会对您的问题进行认真答复,能够立即解决的,将马上安排解决；确实不能马上解决的,也会把问题落实到位,认真调查,尽快安排处理。

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