涉农投诉范围广,农民维权举证难

农村大众报济南讯(记者郭杰通讯员张有文唐雪宇)3月12日,山东省消协公布2014年消费者投诉十大热点。

涉农投诉范围广,农民维权举证难。涉农投诉的主要问题有:一是农资产品质量问题较为突出,假种子坑农害农,化肥元素含量常与实际不符,农药假冒知名品牌现象严重。二是农资产品标签不规范,擅自扩大使用作物或防治对象,对产品禁用范围及危害不作提示。三是农机产品质量存在瑕疵,售后服务跟不上。由于农民消费者往往不注意保存购买凭证、包装等证据,没有留存问题农资的样本而无法进行检测、鉴定,从而导致在维权时举证困难。

其他投诉热点还有:远程购物问题多,微信交易风险大；预付消费陷阱多,办卡容易兑现难；汽车消费纠纷多,举证倒置难实现；虚假广告迷人眼,医药保健是重点；家装建材猫腻多,名不符实水分大；通信服务投诉多,隐形侵权难分辨；手机销售问题多,“三包”规定落实难；快递服务欠规范,丢失损毁索赔难；旅游行业乱象多,违法行为禁不止。

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