还有17天，供暖季就开始啦！

居民注意：济南市供热室温检测及退费有新规

■本报记者相启申

距离集中供暖还有17天，热企准备得怎么样？今年供暖又有哪些新的变化？27日，济宁市燃气热力办公室做客政风行风热线。今年，居民住宅集中供热室温检测及退费有新的规定，测温时的一些技术标准和具体退费规定都有新的变化。

记者了解到，根据今年9月1日起施行的《山东省供热条例》有关规定，从今年开始供暖温度提高到了18℃，较以往提高了2℃。供暖温度提高了，如何保证室温达标如何监测呢？室温达不到标准温度怎么办？据济宁市燃气热力管理办公室供热管理科张猛介绍，今年山东省出台新规，对测温的具体标准做出了详细规范。测温时应选择人员滞留时间相对较长、活动较频繁的起居室（厅）、卧室作为测试房间。阳台、走廊等保温效果差、空气流速大的地点不作为测试。测试房间为长方形的，室内面积不足16平方米的，测室中央1点；16平方米以上但不足30平方米测2点（居室对角线3等分，取离房间门较远的房间对角线的2个等分点设点）；30平方米以上但不足60平方米测3点（居室对角线4等分，取离房间门较远的房间对角线的3个等分点设点）；60平方米以上测5点（两对角线上梅花设点）。测试房间为特殊形状的，根据几何平面图确定中心测量点。测试点应避开通风口并距离墙壁和热源不小于0.5米。测试点距地面高度1米，应配置支架等辅助设备。应测试房间提前关闭门窗1小时以上。测试过程中房间门窗应处于关闭状态，测试房间内应避免无关人员活动。

新规还明确了具体的退费标准：经测量，居民用户安装采暖设施房间的温度低于达标温度的，供热企业应采取措施并在测温结束24小时内将室温提高到达标温度；逾期达不到达标温度的，供热企业应按照下列规定向居民用户退还自居民用户申请测温之日起至温度达标期间的热费：低于达标温度2℃以内（含2℃）的，按日退还居民用户日标准热费的20%；低于达标温度2℃到4℃（含4℃）的，按日退还居民用户日标准热费的50%；低于达标温度4℃以上的，按日退还居民用户日标准热费的100%。

市燃气热力办公室工作人员提醒广大市民群众要留好《居民住宅室内温度检测记录单》，以此作为申请供热企业退费的依据。

新闻链接

A

今年城区新增供热面积200万平方米

目前，济南市城区已完成新增集中供热面积200万平方米，其中，东郊热电公司新增33万㎡,四和供热公司新增47.9万㎡，运河热力公司新增58.5万㎡，北湖科技供热公司新增15.6万㎡，高新热力公司新增41万㎡，新东供热公司新增3.3万㎡，城区集中供热面积达到2600万㎡。

今年，东郊热电公司对农行宿舍、康明市场、矿业集团宿舍换热站进行了拆分改造，进一步减少管网平衡调整难度；对车轮厂宿舍、审计局宿舍和药监局宿舍等老式串联用户进行了分户改造。四和供热公司克服管道铺设无路由、社区施工协调难度大等困难，重点解决了八铺社区、兴隆片区、景东园小区、南池回迁片区等40余万平方米老旧片区居民盼望已久的用热问题，对望湖小区、津浦小区等换热站实施了拆分，有效保障了居民的用热需求。运河热力公司对锅炉厂换热站、舜泰园换热站、水利局换热站等7座换热站进行了高温水改造，对中区公安局宿舍、南岱小区、电大宿舍、顺祥小区等实施了分户改造，供热效果将得到进一步提升。

据市燃气热力办公室工作人员介绍，今年10月初，济南市各热企就着手开展煤炭储备工作。目前，华能济宁电厂煤炭库存量27万吨，东郊热电公司储煤1.8万余吨，采暖期前计划储煤达到3万吨以上，确保一个月的供暖用煤量。自10月10日起，市燃热办启动了全市供热用煤购运储调度机制，明确专人、专岗，督导、调度各供热企业、热源企业每日供热用煤购储情况，及时报送各类数据表格和材料，准确掌握煤炭运输、储备、消耗和安全运行状况。

B

煤炭价格下跌，供热价咋不下降?

在27日的节目现场，有市民反映煤炭价格持续下降，供热价格下降怎么没有动静。记者从市物价部门了解到，济南市城区现行居民供热价格是2008年10月制定出台的，为21元/平方米，按建筑面积计算。目前，这个价格按从高到低的顺序，在全省17城市中排第15位，也就是倒数第三位，只有淄博和枣庄比济南市低。

2008年调价时，当时考虑到居民的承受能力，未完全按照企业生产成本安排供热价格，居民供热用汽价格与成本仍属倒挂。

2008年供暖期，为保证供热企业的正常经营，同时又不过度增加群众取暖负担，市政府采取多种措施对广大群众的冬季取暖进行补贴，包括给供热企业调拨计划煤20万吨（价格为450元/吨），相当于补贴供热企业9000万元；从价格调节基金中拿出1500万元支持供热企业的运营；从价格调节基金中拿出7206290元用于向15838户城区内低收入家庭发放采暖补贴。近年，政府为保证冬季正常供暖，均安排专项资金扶持供热企业；还有低价煤调拨，据统计，2009年至2013年，共下达调煤计划175万吨，相当于补贴供热经营成本5.29亿元。同时，为不增加低收入家庭负担，政府每年拿出700多万元对他们进行补贴。另外，2009年以来，为应对金融危机给居民生活带来的影响，市政府决定给城区供热管网内供热用户（不包括已享受采暖补贴的机关事业单位工作人员及其他人员）给予每平方2元的采暖价格补贴。

到目前为止，山东省其它地市也都因为与济南市类似的原因而没有调整居民供热价格。我们目前密切关注煤炭市场价格变化情况，全面、及时、准确测算供热成本，为供热价格决策提供详实的数据支撑。

新闻推荐

高成本、低销量，面对电商与综合商场双面夹击沿街“旺铺”门庭渐冷落

点击查看原图点击查看原图点击查看原图■本报记者万德龙细心的市民或许发现，近几年，济宁城区大量商铺一再易主，一些新建商铺虽在销售时一抢而空，而待出租...

济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。