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黟县积极备战“十一”黄金周

黄山日报 2014-09-23 11:13 大字

本报讯 笔者从黟县旅委了解到,今年以来,该县推出的“花海黟县、摄影黟县、探古黟县、徒步黟县、骑行黟县、红色黟县”等多条旅游精品线路,备受市场欢迎,预计“十一”黄金周将迎来旅游高峰。目前该县已在“旅游安全、景区秩序、交通出行、餐饮住宿、购物娱乐、接待服务、宣传引导、市容市貌”等10余个方面完善各项应急机制和预案,确保实现“安全、顺畅、满意”目标。

该县着力化解“行、游”困难,行的方面,在宏儒公路、老S218线、石小公路沿线加强疏导,安排交警和镇村干部值守,严禁各类车辆沿路停放;努力扩大重点景区——西递、宏村景区容量,西递新建1处停车场,在游客高峰时期将采取统一免费中巴换乘;宏村景区启用2个临时停车场,停车位总数分别达到680个和1050个,基本满足高峰时期停车需求。游的方面,在严格核定各旅游景区最大承载量,引导游客错高峰旅游的同时,制订景区游客疏导应急预案,西递、宏村景区分别设置二条和三条游客分流线路,游客达到一定数量时,分别采取多种分流措施。为确保旅游环境温馨舒适和安全,该县围绕旅游六要素,对重点领域、重点景区以及全县各旅行社、星级饭店等旅游经营单位,开展全方位旅游安全大检查,严格做到旅游商品明码标价,从业人员持证上岗,所有旅游窗口行业文明微笑服务。

针对游客大幅增加的旅游形势,该县着力优化公共服务,及时通过政府网站、官方微博、小区短信平台和景区显示屏,向游客发布旅游资讯、天气预报、交通状况等即时动态信息,引导游客出行;完善旅游指示标识系统,在交通要道、景区重要位置设置旅游信息咨询服务台,编印《中国公民国内旅游文明行为公约》、《致广大游客的一封信》、《黟县汽车站班车时刻表》、《黟县旅游住宿餐饮接待联络一览表》和《精品旅游线路推荐》并免费发放,并在重点景区设立投诉台,通过移动小区短信向社会公布旅游投诉电话,做到24小时电话畅通,24小时有人受理,切实维护游客合法权益。

·田海英 丁永贵·

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