跟随“金牌导游”游西递
“大家快点，后面的游客别掉队，我们马上要走进的景区就是著名的西递了。”在黟县西递景区入口，著名的胡文光牌坊倒映在村口的湖水中。牌坊边上，一位身材高挑、满面阳光的导游在微笑着招呼身后的游客。她叫徐宁娟，是西递景区一名导游员，曾获黄山市“金牌导游员”称号。
“胡文光牌楼又称西递牌楼，是明代徽派石坊的代表作，是西递的标志性景观……”徐宁娟缓缓地介绍着西递，声音不大不小，像是电视画面的旁白，使游客们看美景，听解说两不耽误。
“这个牌楼跟婺源的牌楼很像啊!”一位游客好奇地说道。
“是婺源的跟我们的很像。”
“哈哈……”徐宁娟的幽默引得游客们开心大笑。
徐宁娟借着游客的话题谈起了西递和婺源的历史、文化渊源。游客们听着不住点头，称赞徐宁娟幽默、自然、亲切，不像是在导游，像是在讲故事，让人听得入迷。
“这个团的游客文化素质很高，别看只有7个人，要带好这个团可不容易。他们想了解的是徽文化，这就需要导游有丰富的知识。”徐宁娟悄悄地对记者说。徐宁娟每次带团前，都要先了解一下游客的构成，以达到最好的导游效果。
徐宁娟喜欢学习，尤其对徽文化感兴趣。她除了参加景区组织的各种学习讲座外，还通过书籍、网络等途径自学徽文化。如今，徐宁娟已经可以把徽文化的博大精深融入到导游解说词中，让游客领略徽文化的无穷魅力。在西递当了10年导游的徐宁娟，接待中外旅游团队上千个，接待几万人次，先后获得市“金牌导游员”、“巾帼建功”标兵等荣誉称号。
一路上，旷古斋里礼让三分的虚怀若谷，徽派天井天人合一的建筑特色，雅致的楼台亭阁、精美的木雕等等让人着迷。徐宁娟抑扬顿挫的解说，让随行的游客总是兴趣盎然。
一上午不知不觉就过去了。根据景区规定，在游玩结束前，要请游客在一张表上对导游的服务进行评价。一位游客很开心地写上“好”字，旁边另一位游客开玩笑道:“一个‘好\’字怎么行，这么好的导游，要写上‘很好\’，哈哈……”
·卢中火毕璀·
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