歙县旅游“微”营销有声有色
□ 张晓瑜
晨刊讯 近年来,随着互联网的飞速发展,歙县充分利用微博、微信等新媒体、新技术“短、平、快”的传播优势和形式丰富、互动性强、覆盖率高的优点,为公众和业界有效架起沟通联系平台,形成全方位、多平台、立体化的宣传推介格局。
2012年2月,歙县正式开通了“歙县微旅游”官方政务微博,打造歙县旅游微博群,让游客更能直观地看到歙县的旅游景致。并积极利用好这一平台,通过网络招募微博达人,走进古徽州,将在歙县体验的感受和图片实时发到微博上,实时与粉丝互动,借助微博达人众多粉丝团形成强大立体的传播声势,引起了网友的广泛关注与参与,形成了热门的网络话题,掀起广大微博达人“粉丝”持续关注歙县、喜爱歙县、向往歙县的热潮。
以微信为代表的“微营销”也成为当前旅游营销的一种重要手段。歙县于2013年10月及时开通徽州古城微信,把歙县各景区景点门票、图片、特色饮食、特产、文化风俗、旅游攻略等相关信息,通过微信平台群发出去。截至目前,徽州古城微信公众平台发布图文并茂微信244篇,该平台的图文单日访问量达38222人次,单日转发量达到16402人次,目前拥有“徽粉”5488个。
为进一步加大“微”旅游营销力度,扩大歙县旅游宣传面,鼓励全员参与“微”营销,今年歙县又制定了“微”旅游营销信息采集办法,向县内旅游景区(点)、宾馆(酒店)、旅行社、百佳摄影点、旅游商品商、乡村旅游经营户(农家乐)及其他关心歙县旅游事业的热心人士征集“吃住行游购娱”旅游六要素等相关信息,并出台奖励政策,激发全县人民参与微信信息采集行列。并围绕微信开展了一系列活动,如去年枇杷节期间,就组织开展了“歙县旅游微电影”摄制比赛等活动,引发参赛者朋友圈强烈关注,对传播歙县旅游起到了良好的作用。
随着自助游、自驾游兴起,为游客提供个性化、更便捷、更优化的服务已势在必行,传统旅游行业必须借助智慧旅游来实现转型升级。2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”,歙县紧抓机遇,与上对接,已成功列入安徽省智慧旅游总体规划的重点示范区。目前已同上海某家公司签订合作协议,开发歙县智慧旅游公共信息移动服务平台项目,为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。
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