为了那一份承诺——记歙县王村镇邮政投递员吴爱华
□ 记者 方伟
“答应别人的事，就要尽心尽力去做，因为践行承诺是人的诚信之本。”这是接受记者采访时，吴爱华说的一句话。从1997年在歙县王村镇邮政支局担任投递员至今，吴爱华已经默默坚守了17年。17年来，无论风霜雨雪还是烈日酷暑，他都会准时出现在邮路上，为各家各户送去邮件、报刊和包裹，从未出现一次投递事故。
“我父亲曾是王村镇邮政支局的投递员，而且坚持干了几十年。”吴爱华说，1994年他从石门中学毕业后，外出务工。后来，父亲因身体状况不太好，建议他回家应聘投递员，代替自己继续服务乡亲们。1997年，20岁的吴爱华子承父业，成了一名投递员，因为对父亲的这份承诺，他坚守至今。
吴爱华家住石门乡，离王村镇有25公里路，他负责的投递范围涵盖王村镇和石门乡两地13个投递点，涉及20多个自然村、近7000人口，邮路长达50多公里。为了不耽误投递，他每天早上7时不到就出门，到了单位背起30多公斤的邮包，骑着自行车就出发了。中午回到单位，找家小面馆吃碗面条后，他顾不得休息，又开始整理新送到的报刊，分拣次日需要投递的邮件包裹……忙到下班回家，往往已经天黑。
每逢高考，吴爱华总会提前打听谁家孩子参加高考，录取通知书该送到哪，该怎么联系。录取通知书送达时，他总会在第一时间送到考生或其家人手中，让他们第一时间分享成功的喜悦。这一习惯，他坚持至今。吴爱华说，这更是一份承诺，是投递员对客户的承诺，必须不打折扣地完成。
在做好本职工作的同时，他尽己所能为当地百姓提供帮助，谁家有困难，他都会伸出手帮一把。横联村距离王村镇10多公里，很多年轻人出门务工，留守的老人或年老体弱或行动不便，去镇上购买生活物品不方便。吴爱华了解这一情况后，在投递中经常主动询问是否需要帮忙。
2003年的一天，该村一位70多岁的老人找到吴爱华，却又欲言又止。吴爱华多次询问，方才得知老人长年患病需要吃药，无奈年纪大了行动不便，每个月到镇里买药成了一件难事。“以后你每个月的药由我代你买了送来，义务服务！”吴爱华拍着胸脯对老人说。因为一句承诺，吴爱华每个月都会及时为老人购买药品并送上门，这一坚持就是10年，直到去年老人去世。
因为工作出色，吴爱华多次被歙县邮政系统授予“先进工作者”、“优秀投递员”等称号，更被当地人赞为“信得过的热心投递员”。
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