开拓进取谋发展 科学建管创佳绩 ——记重庆市“五一”劳动奖状单位重庆市南山植物园管理处
一棵树观景园
位于重庆主城区长江南岸的重庆南山植物园，远望青山滴翠，雾海迷蒙；近视翠柏层峦，花海灿烂。置身其中，让人顿生“醉舞下山去，明月逐人归”之感。重庆南山植物园是以收集我国亚热带低山植物种质资源、以观赏植物专类园和展览温室为中心，集物种保存、收集、栽培，科研、科普教育和休憩游览为一体的大型低山类观赏性植物园，总规划面积551公顷8265亩，分18个特色各异的专类园，该园具有“科学的内涵、艺术的外貌、文化的底蕴、游憩的胜地”的建园特色，秉承“科技立园、人才兴园、经济强园、文化活园”的建园理念，拥有“重庆绿肺”、“天然氧吧”、“山城花冠”及“绿色屏障”等美誉，今年五一前夕，重庆南山植物园管理处荣获重庆市五一劳动奖状殊荣，当是名至实归。
强化品牌建设，争创一流环境
重庆直辖前，全市还没有一个真正意义上的植物园，为丰富市民文化生活，市政府经多方考证决定在原南山公园的基础上改扩建成重庆南山植物园。10多年来，南山植物园的各项工作呈现出迅猛发展的势头，其环境效益、社会效益和经济效益逐年增长，南山植物园已经成为重庆的一张城市名片。
近年来，该植物园按照总体发展规划，高质量、高水平地建好各个专类园，不断扩大游览面积。现已建成并开放了由6个专类观赏园和4个特色园组成的南山植物园核心景区，即春花秀色的蔷薇园、市花集翠的山茶园、古朴芳香的兰园、园艺独特的盆景园、精美小巧的梅园、植物荟萃的展览温室；建成并开放了传奇立景的金鹰园、夜览山城的一棵树观景园、具有现代园林风格的中心景观园和休闲健身的郊野公园。还有游客接待中心、樱花宾馆、盆景园宾馆、前苏联使馆改建的宾馆以及原印度使馆、法国使馆、西班牙使馆别墅改建的图书馆、标本馆和博物馆等风格迥异文化底蕴深厚的优美建筑和人文景观。植物园内荟萃了中外各种植物5000余种，是海棠、桂花、樱花、梅花、茶花、杜鹃、白兰花、玉兰花、紫薇、兰草的最大集植地。一年四季有节庆、月月有鲜花，令人流连忘返。
建设一流的人文自然景观，是南山植物园始终坚持的建园追求。2009年，又重点打造了以人文自然为特色的居全国领先的大型植物展览温室和“一棵树——铁桅杆”郊野公园等一系列亮点景观。作为建国60周年献礼工程的南山植物园展览温室历时两年建设顺利落成，展览温室室内最高空间26米，最大跨度63米，室内没有一根承重柱，32800个钢构件，18000个节点，用55300颗高强螺栓一次性安装到位，定位精度误差不超过2毫米，技术难度堪比“鸟巢”，其自动化管理程度在国内同类温室中居于领先水平。展览温室成为森林重庆建设的重要成果和美丽山城新的地标，为山城花冠新添了一颗闪亮耀眼的明珠。而“一棵树——铁桅杆”郊野公园是在整修明代遗留文物铁桅杆周边环境、连通一棵树观景台的基础上，建造的一个景观雅致、文化底蕴深厚、配套设施齐备的典范式郊野公园，其观景长廊，全方位多角度地呈现出山城的璀璨光华，同时，还为南山充实了色叶林的层次感。今年，南山植物园还按照“精品”和提升景观质量的要求，又投入经费200多万元用于植物引种，对园区的植物种类和数量进行大量扩充，补植补造，进行科学的植物配置调整，进一步强化了各个植物专类园区的“精”和“景”。同时采取专门部门管理、专业队伍养护、专人专责督查的“三专”措施，加强园容园貌的管理，使整个园区清新雅致，整洁卫生，这是每一位来到南山植物园的宾客最深刻的感受。
由于管理处高度重视和加强对园容园貌的管理，使南山植物园的园容园貌长期保持良好，深受上级领导和众多游客的好评，全年实现规范化管理各项指标达到99%以上，开门评园群众满意度达到98%以上。
立足优质规范，争创一流服务
近年，南山植物园针对管理中存在的突出问题和职能任务特点，有的放矢的制定和完善了八大类别80余个管用的规章制度，并形成《南山植物园制度汇编》。这些制度涵盖了行政管理、人事管理、园区管理、基建总务、经营服务、科研科普、安全保卫、党团工会的管理等，通过用制度管人，按制度办事，使园区的管理更加规范有序，运作更加顺畅，实效更加突出。同时，该园按照绩效管理和人事改革制度的要求，全面改进运行管理机制，重新设置岗位，因事设岗、因岗设人、因岗设责，又根据新制定的人事用工制度和绩效量化标准以及“首问责任制”和“一次性告知制度”，在2009年年度考核中全园职工进行了述职量化评分考核，既让职工自己给自己打分评定，又对他人的工作表现全方位民主公开，互相打分评判。对民主考核排名在后的职工和科级干部进行诫勉谈话，对勤奋敬业、勇于奉献的职工和工作表现好的职工予以精神和物质的奖励。
按照重庆市委、市政府建设“五个重庆”的精神和重庆市总工会、重庆市园林局关于“建功立业促发展、宜居重庆做贡献——园林先行劳动竞赛活动”的要求，深化“求实争先、开拓创新”的新南山精神，在全园广泛开展“我当游客是亲人，满意微笑在身边”的服务竞赛活动，引导服务人员在服务工作中急游人之所急，想游人之所想，帮游客之所需，力求将各项服务工作让游客“高兴而来、满意而归”。服务人员普遍做到了“三语”服务（普通话、英语、哑语）、微笑服务、站立服务、佩证服务。为了给游客提供更加完善和人性化的服务，提高服务质量，塑造服务品牌，植物园管理处多次对服务人员及保安进行了“内强素质、外塑形象”的培训和形体、礼仪训练，并挑选了具有大学本科以上专业知识水平的“三语”导游、解说人员20名，为游客高水平的服务。
近年来，南山植物园通过传唱一首歌《南山植物园之歌》，传颂一段快板《新天新地新南山》，传阅一本画册《南山植物园画册》，传看一本书《重庆南山》，传播一个专题片《醉美南山》的五个一工程，加强植物园文化建设，深化南山品牌创建，打造植物园总体形象，使“文化进植物园，植物园有文化”。
创新工作方式，争创一流管理
南山植物园管理处领导班子面对8000多亩的管护范围和“精品”建园的要求，“一班人”在处长戴正权的带领下，立足实际，提出了实现“西部第一，全国先进”的总体目标。近期目标在2010年~2015年，先期在南山植物园的6300余亩土地的基础上，努力建成重庆城区首个5A级生态旅游景区和西部知名的国家级植物科普教育基地。后期建成全国知名的“两万植物园”即：植物园面积1万亩，植物种类1万个。中期目标在2015年~2020年，将南山风景区全部范围内（包括黄山景区、老龙洞景区等八个景区）的46.84平方公里纳入统一管理，建成融生态、历史、文化、休闲、科普为一体的自然博物馆，将南山植物园管理处建成重庆南山风景名胜管理局。远期目标在2020年以后，将两南（南山、南泉）风景名胜区内75平方公里范围统一建设成重庆主城真正意义上的绿色生态屏障、山城花冠和全国知名的国家级风景名胜区。
南山植物园为实现新的目标，努力打造“团结、务实、高效、廉洁”的领导班子，提出了“更快、更强、更高”的发展要求和“争创第一，争做园林系统的旗帜和标杆”的工作目标。着力培养“勤学、敬业、阳光、上进”的职工队伍，广泛开展了“比学习、比敬业、比奉献”和“领导讲政治，职工讲规矩，单位讲正气”的“三比三讲”主题教育活动，在全面提高队伍的素质上下功夫，不断探索管理新路子，不断改进和创新工作方式方法，努力使南山植物园的管理再上新台阶。
领导干部每年以三分之二的时间走出办公楼，下到“一线”，脚踏实地地抓工作，以只争朝夕的作风将各项工作落到实处。每年找党员干部和工人谈心交心200多人次，做到对每个员工的思想、工作情况和意见、建议了如指掌，作为加强或改进工作的依据。适时针对全园职工的思想动态和工作状况，实行“有的放矢”的管理，这既增强了管理工作的针对性和实效性，还不断增进了干群之间的情感友谊。实践证明，这样的管理能够凝聚人心，促进工作，化解矛盾。
辛勤的努力换来丰厚的回报，近年来，重庆南山植物园获得了诸多殊荣，除保持和拓展了“国家4A级旅游景区”、“国家重点公园”、“重庆市一级达标公园”、“重庆市模范职工之家”、“重庆直辖十年精神文明创建工作先进单位” 、“全国青年文明号”等荣誉外，去年又获得了“新巴渝十二景”、“创国家园林模范城区工作先进单位”、“重庆市优秀城市公园”、“全国建设系统文明行业示范单位”等称号。
新闻推荐
11月1日，在黄山市徽州区法院农民工工资执行款发放现场，农民工程彩霞（左）和她的工友们高兴地排...
黄山新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是黄山这个家。