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元旦假期旅游投诉仅1件

安徽日报 2015-01-09 18:10 大字

记者从省旅游质监所获悉,元旦小长假期间,全省共受理旅游者有效投诉1件 (未发生重大旅游投诉),接听旅游者咨询电话279件,涉及旅游节庆活动、价格及优惠政策、交通线路等。受理的旅游投诉及咨询电话均已办理完毕。根据省旅游局部署,省旅游质监所明察暗访了省内部分旅游景区、旅行社、旅游饭店等,总体情况良好,旅游市场井然有序。各地旅游质监部门自觉落实值班制度,有力保障投诉渠道的畅通。 李跃波

元旦期间,黄山市黄山区端出特色冬游大餐,激活冬季旅游市场。 葛军 本报记者 潘成 摄

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