黄山区“两紧抓、两服务”稳步推进城镇居民医保工作

2014年城镇居民医保于近日正式启动实施，黄山区针对城镇居民基本医疗保险任务重、工作量大的实际情况，积极探索，大胆实践，要求各经办机构通过加强宣传、紧抓落实和优质服务，扎实开展城镇居民医保工作。通过两个“紧抓”、两个“服务”，有力地推进城镇居民医疗保险工作。

一是紧抓宣传，造氛围。开展城镇居民基本医疗保险政策宣传活动，针对群众所关心的具体政策、如何办理参保手续和待遇享受等热点问题，逐一耐心细致解答。

二是紧抓落实，促工作。在调查研究的基础上按照方便居民的原则，针对人多、面广、分散的特点，将城镇居民参保指导计划分解到各社区和村组，扎实推进不放松。

三是上门服务，暖民心。利用镇村干部将政策精神传达到每一个包点干部，由他们利用上门工作时间，深入居民家中，上门了解居民参保情况，宣传城镇居民基本医疗保险政策法规。

四是主动服务，解民忧。针对有些居民因时间、身体等不便因素，特别是一些五保户、低保户人员，要求组织专门人员通过电话通知、上门服务等方式，为困难居民办理参保和续费手续，让他们足不出户就可以享受到登记、缴费、参保的一站式便民服务。

疏建华

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