第三季度全国游客满意度黄山市居首

日前，中国旅游研究院发布2013年第三季度全国游客满意度调查报告，今年三季度，黄山、无锡、成都三市位列游客满意度前三位，对比2013年第二季度数据，黄山、成都的满意度相对稳定，黄山市由第三位上升到第一位，遵义从五十位上升到三十三位，而北京由第四位下降到第十二位。

城市游客满意度的位次相对稳定，黄山、成都、青岛、杭州、桂林、厦门、重庆仍保持在前十名的位次。延安、广安、丽江等城市的满意度指数也比较稳定，位次下降的主要原因是其他城市满意度指数有较大提升。

从趋势看，国内游客对空气质量的满意度有所提升，旅行社和住宿等公共服务行业质量也有所改善，其下降的主要原因是国内游客对城市环境、公共服务和购物、娱乐、景点等行业服务的满意度有所下降，特别对购物、旅游公共服务的评价相对较低。 李丽媛

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